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征信异议处理，如确因系统功能原因无法查询或提交工单，如系统报错、自动抓取域值不准确、模板带入有误等问题，需提交多功能进行查询。（)
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A.出现接入结构合并、分立、撤销情况的，按要求及时进行接入机构信息的变更和维护
B.严格落实征信实名制管理，并在用户(含征信前置系统用户)设立及变更后按规定向当地人民银行分支机构备案
C.对本地储存的电子信用报告进行妥善保管，信用报告缓存期限最长不超过3年，对本地缓存个人信用报告向外转移进行严格管控
D.征信管理的主要内容包括机构、业务和人员的准入和退出、业务开展情况、内控制度建设和执行情况、信息采集和处理情况、投诉和异议处理情况、查询流程及使用合规性等
A.采集个人信息要征得信息主体同意，禁止采集法规禁止采集的个人信息
B.指导商业银行等省域征信平台接入方，按照信息使用者的相关规定在取得信息主体书面同意并约定用途的前提下查询平台信息，为信息主体本人查询提供便利
C.按照规定处理异议申请和投诉
D.查询企业信息需取得其书面同意，查询个人信息不需取得其书面同意。
