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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

如客户询问其卡片是否有容时容差功能，请勿通过一体化操作界面中的“部分罚息”、“全额罚息”判断，判断结果未必准确。如遇客户咨询，可引导客户通过95588呼入渠道咨询。（)

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更多“如客户询问其卡片是否有容时容差功能，请勿通过一体化操作界面中…”相关的问题

第1题

对于具有“容时容差”服务的卡种（如星座卡等)，容时期间也可提出分期申请。（)

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第2题

客户来电申请快速发卡时，客服代表即需询问客户卡片要求邮寄的地址，如涉及客户需修改地址则需在修改地址后再提交工单申请快速发卡。（)

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第3题

永久减容的客户，其减容后的容量不足实行两部制电价界限的，仍按两部制电价计算。（)

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第4题

单位质量的煤样在充有过量氧气的氧弹内燃烧，其产物为氧气、氮气、二氧化碳、硝酸和硫酸、液态水和固态灰时放出的热量称为（)。

A.弹筒发热量

B.恒容高位发热量

C.恒容低位发热量

D.恒压发热量

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第5题

询问客户是否有协助上牌需求，如客户有代办上牌需求，需要做好以下工作？（)

A.介绍代办流程种类及费用服务

B.与客户签订.上牌代办协议

C.与客户确认到达车管所方式

D.办理选号前与客户联系，由客户本人确认车牌号码

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第6题

等容性低钠血症的原因不包括有（)

A.SIADH

B.甲状腺功能亢进

C.精神性多饮

D.醉酒

E.肾上腺皮质功能低下

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第7题

减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取()。

减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（)。

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第8题

魔百和故障，先询问客户（)是否正常，如不能用，请按照故障处理流程处理;如可用，转接排障专席处理，当排障专席等待数大于（)个时，引导客户进入图文专席。

A.魔百和、5个

B.宽带、2个

C.宽带、3个

D.魔百和、3个

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第9题

某容器容积为0.06立方米，储有0.72千克的空气，求气体的比容是多少？如再向该容器充入0.18千克的空气，气体比容变为多少？

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第10题

定容爆炸是燃料混合物在给定体积的刚性容器中均匀地同时点火时所发生的燃烧过程，此说法是否正确。（)

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第11题

肺功能检查时询问受检者在过去三个月是否有大的腹部和胸部手术或者心脏疾病，如果有，不应做肺功能检查。（)

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