A.积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班
B.协助旅客安排候机期间的膳宿,费用由旅客承担
C.如旅客提出退票,按非自愿退票办理
D.如旅客提出退票,按自愿退票办理
A、自然灾害或其他无法控制的原因
B、命令和旅行条件的规定,或由于旅客没有遵守这些规定
C、由于旅客内装物品造成该旅客伤害或其行李损害
D、拴挂“免除责任行李牌”的行李发生丢失
A.客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外
B.实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用
C.在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担赔偿责任
D.承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外,该款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客
A.因发生在航空器上或旅客上、下民用航空器过程中的事件造成的旅客随身携带行李物品损毁、损失或者损坏的,承运人应当承担责任。
B.对部分因旅客随身携带物品的自然属性、质量或者缺陷造成该物品的毁灭、遗失或者损坏,承运人不承担责任
C.对部分因旅客随身携带物品的自然属性、质量或者缺陷造成该物品的毁灭、遗失或者损坏,承运人应承担责任
D.旅客随身携带物品的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身自然属性、质量或缺陷造成的,承运人不承担责任
E.因发生在航空器上或旅客上、下民用航空器过程中的事件造成的旅客随身携带物品的毁灭、遗失或者损坏,承运人不应承担责任
A.在旅客、行李运输中,完全是由于索赔人的过错造成的
B.旅客将小宠物作为一般行李托运,因延误时间造成死亡
C.在民航飞机起降时乘客不听劝阻在过道上行走而受伤
D.在民用航空器中滑倒摔伤