首页 > 大学网课
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

服务对象与咨询人员之间的互动包括哪些()

服务对象与咨询人员之间的互动包括哪些()

A.语言交流

B.非语言的交流

C.正式交流

D.非正式的交流

E.以上都不是

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“服务对象与咨询人员之间的互动包括哪些()”相关的问题
第1题
凡来窗口办理或咨询业务的人员均为服务对象,服务对象所询问的第一位工作人员即为“首问负责人”。()
点击查看答案
第2题
企业客服产品建立了企业与客户之间的互动联络平台,为客户提供()
企业客服产品建立了企业与客户之间的互动联络平台,为客户提供()

A.信息咨询

B.投诉建议

C.客户关系管理

D.满意度调查

点击查看答案
第3题
访谈调查当场记录的优点是不会影响访谈时研究者与访谈对象之间的互动,并有利于消除访谈对象的心理压力和紧张感。()
点击查看答案
第4题
服务人员与服务对象间积极互动的目的不包括哪项()

A.促进相互信任

B.促进了解需求

C.缩短就诊时间

D.加强信息交流

点击查看答案
第5题
领导层主要设置咨询工程师,其主要负责该项目的对外沟通协调,包括与甲方互动沟通、与项目其他参与方协调等。()
点击查看答案
第6题
分社会工作者的工作效果,在很大程度上取决于能否与服务对象建立良性互动的专业关系。()

此题为判断题(对,错)。

点击查看答案
第7题
顾客服务是指顾客在购买产品或服务时,组织与顾客之间的互动。()
点击查看答案
第8题
有下列()行为的,给予有关人员警告至记过处分:

A.代替客户办理资金往来业务的;

B.本人的账户与客户之间存在异常资金往来的;

C.以揽储名义,将客户资金存入员工个人账户的;

D.利用职便,向客户或服务对象借用资金的。

点击查看答案
第9题
窗口单位应通过设立群众意见箱和举报监督电话、施行网络投诉和网络舆情监控、开发语音或视频互动系统等方式,加强与服务对象的沟通交流,接受群众监督。()
点击查看答案
第10题
教学过程不仅包括师生之间的互动,还应包括学生与其他学生之间的互动。()
点击查看答案
第11题
“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台(客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改