题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
服务对象与咨询人员之间的互动包括哪些()
服务对象与咨询人员之间的互动包括哪些()
A.语言交流
B.非语言的交流
C.正式交流
D.非正式的交流
E.以上都不是
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A.语言交流
B.非语言的交流
C.正式交流
D.非正式的交流
E.以上都不是
A.信息咨询
B.投诉建议
C.客户关系管理
D.满意度调查
A.代替客户办理资金往来业务的;
B.本人的账户与客户之间存在异常资金往来的;
C.以揽储名义,将客户资金存入员工个人账户的;
D.利用职便,向客户或服务对象借用资金的。