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[单选题]
在大中型饭店的前厅部,电话总机房主管的直接上级是()。
A.大堂副经理
B.前厅部经理
C.问讯处主管
D.前厅部秘书
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A.大堂副经理
B.前厅部经理
C.问讯处主管
D.前厅部秘书
A.共同决定年度营业收人分配办法
B.磋商年度客房销售预算
C.发生超额预订时的磋商
D.接受营销部转来的订房资料
A.通报散客信用限额规定
B.根据饭店政策收取预付款规程制订的磋商
C.参与有关财务管理制度的制订工作
D.收集与各订房单位签订的合同
A.以维护饭店的利益为重,加收服务费
B.可将客人的姓名通知总机,以便为客人提供邮件转寄和查询服务
C.应主动为客人安排交通工具
D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店