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[判断题]

在旅游行程中,旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当提示旅游者遵守文明旅游公约和礼仪。()

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第1题
旅行社及其委派的导游人员和领队人员可以根据实际需要任意安排行程,只要景点总数与旅游合同一
致就行。()

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第2题
__的人员,可以申请取得导游证。

A.取得导游人员资格证书,受旅行社委派

B. 参加导游资格考试成绩合格,受旅行社委派

C. 取得导游人员资格证书,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册

D. 参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册

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第3题
1999年2月,某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团,按照合同约定,该旅游在北京游览4天,其
中2月22日是游览长城。该旅行社委派关某担任该团陪同。关某未经旅行社同意,擅自将游览长城的日期改为2月14日,即离京的前一天,而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议,但关某称此变更是旅行社的安排。不料,2月13日晚天降大雪,2月14日晨该旅游团赴长城时,“雪拥居庸车不前”,积雪封路,只得返回。翠日,该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉,称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意,擅自改变旅游行程,经了合同约定,造成旅游团未能游览长城,旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称。该旅游行程,属导游个人行为,与旅行社无关,而导游关某则辩称,造成长城未能游览,是由于大雪封路的原因,属于不可抗力,依据法律规定,不承担赔偿责任。

(1)导游员的辩解是否成立?为什么?什么是不可抗力?

(2)旅行社的辩解是否成立?为什么,旅行社应否承担违约责任?

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第4题
2001年2月,某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团,按照合同约定,该旅游团在北京游
览4天,其中2月12日是游览长城。该旅行社委派张某担任该团陪同。张某未经旅行社同意,擅自将游览长城的日期改为2月14日,即离京的前一天,而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议,但张某称此变更是旅行社的安排。不料,2月13日晚天降大雪,2月14日晨该旅游团赴长城时,积雪封路,只得返回。翠日,该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉,称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意,擅自改变旅游行程,违反了合同约定,造成旅游团未能游览长城,旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称。该旅游行程,属导游个人行为,与旅行社无关,而导游张某则辩称,造成长城未能游览,是由于大雪封路的原因,属于不可抗力,依据法律规定,不承担赔偿责任。

(1)导游员的辩解是否成立?为什么?什么是不可抗力?

(2)旅行社的辩解是否成立?为什么,旅行社应否承担违约责任?

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第5题
导游人员在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担什么责任?

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第6题
1999年6月,导游人员徐某受某国际旅行社委派,为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过

1999 年6月,导游人员徐某受某国际旅行社委派,为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中。徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑,而且功能齐全,经询问,该相机在法国售价比在中国便宜,遂与该游客商量,购买了该相机。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。请你运用所学的法律知识,回答下列问题:

(1)导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品?为什么?

(2)旅游行政管理部门根据什么法规对徐某进行处罚?具体规定是什么?

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第7题
从业务范围看,受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派,全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指()。

A.出境领队

B.全程陪同导游人员

C.地方陪同导游人员

D.景点景区导游人员

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第8题
2007年10月,导游人员汪某受某国际旅行社委派,为瑞典某来华旅游团担任导游。在旅行游览过
程中,汪某见某游客随身携带的MP4小巧玲珑,而且功能全面,经询问,该MP4在瑞典的售价比在中国便宜,遂与游客商量,购买了该MP4。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。

请你运用所学法律知识,回答下列问题:

①导游人员汪某能否购买外国旅游者的物品?为什么?

②旅游行政管理部门根据什么法规对汪某进行处罚?具体规定是什么?

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第9题
2008年5月,导游员吴某接受旅行社委派,担任了某旅游团的导游工作。按照旅游行程,该旅游团
在杭州应该游览5个旅游景点,可吴某为了带团购物,擅自取消了3个旅游景点,而将两个半天的时间用于带团购物,从中收取回扣,此事后来被游客投诉。经查实,旅游行政管理部门认为情节严重,予以5000元罚款的处罚。吴某对此处罚不服,认为多购物是有些客人提出来的,不是自己的责任,而且旅游行政管理部门对其处罚过重。

请你运用所学的法律知识,回答下列问题:

(1)吴某的辩解是否成立?为什么?

(2)旅游行政管理部门对其处罚是否符合法规规定?为什么?

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第10题
旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自()

A.变更旅游合同

B.变更导游人员

C.变更服务质量

D.变更旅游行程安排

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第11题
依据《旅游市场监督检查操作指南》,执法人员检查旅行社时,可以依法重点检查下列内容()。

A.检查行程是否与行程单相符

B.企业职工名册与实际从事导游、领队服务等人员的情况是否相符

C.旅行社是否为员工缴纳社会保险,是否存在要求导游、领队垫付或者向其收取费用等违法情形

D.临时聘用导游的使用情况及是否向其支付旅游服务费用

E.是否在经营场所悬挂旅行社业务经营许可证、企业法人营业执照

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