A.客户(理财)经理主动问询客户需求,明示身份,耐心了解客户理财经历、风险偏好等,对客户的疑问能用浅显易懂的语言给出专业的回答
B.客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的风险偏好、风险认知和风险承受能力等相关内容测试
C.按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分告知客户产品特性、收费情况及客户权益
D.销售人员可以对客户做出盈亏承诺
A.层次分析过程
B.逻辑框架分析
C.经济模型结构
D.多元目标计划
A.层次分析过程
B. 逻辑框架分析
C. 经济模型
D. 多元目标计划
A.一个定位的过程
B.一个心理的过程
C.一个应急的过程
D.一个协商的过程
A.项目档案、正式验收、经验教训
B.变更请求、项目记录、经验教训
C.经验教训、绩效报告、变更请求
D.沟通管理计划、变更请求、项目档案
A.帮助组员增进其对产品功能的知识和了解
B.派该组员参加面向客户的培训使他们更熟悉客户的经营需求
C.给该组员安排不涉及客户交往或演示的任务
D.在会议上批评该组员同时将产品的功能告知客户