题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户:我刚报警了,暴力恐吓威胁对我个人及家人已经构成严重的影响专员:让您有个不好的体验非常抱歉呢,来分期是正规平台哦亲请放心呢,我们无法与您取得联系时,可能会依法/合规/合法联系到您的紧急联系人让您有个不好的体验非常抱歉,专员如实记录做完结工单()
答案
否
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
否
A.客服小赛表示非常抱歉,给您带来了不好的体验。我这边已经记录好您的问题,我会核实清楚情况,立即将您的投诉升级给相关部门,他们会第一时间给您处理的,麻烦您耐心等待处理结果
B.客服小赛表示非常抱歉,给您带来不便了。但是所谓一个巴掌拍不响,是不是您也对我们维修站工作人员造成了不恰当的行为,所以他才这么对您的呢
C.客服小赛表示非常抱歉,给您带来了不好的体验。但我也相信,我们维修站的工作人员不会对您进行言语的侮辱的,是不是您的态度也有问题呢
A.非常抱歉,小妹没有理解您的意思呢,麻烦您再描述一下您的问题小妹帮您解答
B.感谢您的积极反馈,这边会进行改进呢
C.请问您有哪些地方不明白的,小妹再给您讲解一下呢
D.我已经尽力帮您解决问题了,您不用咄咄逼人,还希望理解一下
E.小妹非常能理解您的心情,请您先不要着急,小妹会尽力帮您处理解决的
A.您能先冷静一下吗我帮您解答下问题
B.您先别这么激动老师,我帮您解答下问题
C.您的心情我非常理解,很抱歉给您带来不好的体验,生气对身体不好,您先消消气,您看咱们先解决下您的问题可以吗
D.您别着急,别激动,冷静一下听我说
A.非常抱歉给您造成不便
B.如果是这件事情发生在我的身上,我也会觉得很不方便
C.我们马上安排同事到您房间处理
D.非常抱歉让您有这样不愉快的经历
E.我很能理解您现在的心情