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[判断题]
客户漏斗表:主要记录分析客户各销售机会所进展到的不同阶段,及销售人员自己“销售漏斗”中的客户和销售机会结构,它是销售人员制定策略的重要依据。()
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A.储蓄国债仅在发行期内办理认购业务。
B.单期储蓄国债设单个个人国债账户最低、最高购买限制额。
C.储蓄国债认购可采取免填单形式,即投资者口头提出认购要求,客户对银行打印记录签字认可。
D.储蓄国债发行额度由总行统一管理,各代销网点在总行设定的额度内销售。
A.客户的月收入为120000元
B.客户的月可支配收入为96000元
C.客户妻子的月净利润为12000元
D.客户的月可变成本为12917元
在客户失联流程中所使用那些辅助工具()
A.回访记录表
B.客户失联回访记录表
C.来电记录表
D.客服报告
A、开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,在生产经营、财务管理和劳动用工管理等各环节中强化信用自律,改善商务信用生态环境
B、鼓励企业建立客户档案、开展客户诚信评价,将客户诚信交易记录纳入应收账款管理、信用销售授信额度计量,建立科学的企业信用管理流程,防范信用风险,提升企业综合竞争力
C、强化企业在发债、借款、担保等债权债务信用交易及生产经营活动中诚信履约。鼓励和支持有条件的企业设立信用管理师
D、鼓励企业建立内部职工诚信考核与评价制度
A.通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售
B.回复电话咨询和网络咨询
C.接受电话订单和网络订单,处理订单
D.回访和维护客户,服务订单
E.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管
A.农信社柜面
B.签约客户可通过站点自助投注机
C.农信社自助终端
D.农信社手机银行
A.未曾发货却已将销售交易登记入账这类错误
B.销售交易重复入账这类错误
C.销售交易的记录不及时
D.向虚构的客户发货并作为销售交易登记入账这类错误