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[判断题]

保险销售人员在销售过程中,应当提示投保人在投保单上如实、正确、完整地填写客户信息,并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,不得代抄录有关语句或签字。()

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第1题
在征询服务中,保险销售人员一定要提示顾客阅读保险条款,特别对责任免除条款含义与内容一定要做到()。

A.明确解释与阐明

B.明确列明于保险建议书中

C.仅就投保人询问精确回答

D.仅就被保险人询问精确回答

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第2题
根据保险核保人员职业道德的具体要求,在核保过程中不得有的行为是()。①避免片面追求规模的短期行为②对销售人员的保单基本不予拒绝③对承保标的风险进行全面评估④投保人是自己的朋友也无需介意

A.①②

B.①④

C.②③

D.②④

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第3题
保险销售行为可回溯管理要求,保险销售行为录像过程应符合下列哪些要求?()

A.保险条款明确说明时,销售人员与投保人应同框展示

B.保险销售从业人员的有效身份证明,应在录像中清晰可辨

C.投保相关文件资料名称展示,应在录像中清晰可辨

D.投保人的签名及抄录的风险提示语句等内容,应在录像中清晰可辨

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第4题
代理保险销售人员在销售过程中应进行录音录像,录音录像内容应完整客观地记录营销推介、相关()提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。
代理保险销售人员在销售过程中应进行录音录像,录音录像内容应完整客观地记录营销推介、相关()提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

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第5题
某保险公司在销售投资连结保险产品的过程中,以下行为不符合相关监管规定的是()。

A.该保险公司委托银行在其储蓄柜台销售投资连结保险

B.该保险公司授权销售人员销售投连险前,自行组织对销售人员的产品和法律知识等进行书面考试,没用通过考试的,不授权其销售投连险

C.对同一销售人员被查实存在两次以上销售误导的,该公司不再授权其销售投资连结保险

D.对购买投资连结保险的投保人实行100%回访

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第6题
根据《人身保险业务基本服务规定》(保监会令【2010】4号)文件要求,保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,应当出示工作证或者展业证等证件。保险销售人员通过电话销售保险产品的,应当将姓名及工号告知投保人。保险销售人员是指从事保险销售的下列人员()。

A.保险公司的工作人员

B.保险代理机构的从业人员

C.保险营销员

D.银行柜员

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第7题
商业银行通过电话销售保险产品的,应当做到以下方面:

A.先征得客户同意

B.销售人员应具有保险销售从业人员资格

C.可以不用先提示客户销售的是保险产品

D.销售过程要全程录音保存

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第8题
代理保险销售人员应在()内开展销售活动,销售过程中应进行录音录像,录音录像内容应完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

A.销售专区(或专柜)

B.营业场所

C.监控范围

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第9题
如果投保人购买分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品,销售人员应进一步提示投保人关注下列事项()

A.分红保险产品的分红水平主要取决于保险公司的实际经营成果,如果定价假设优于实际经营成果,保险公司才会将所有盈余分配给投保人

B.万能保险产品通常有最低保证利率的约定,最低保证利率仅针对投资账户中的资金

C.向投保人详细说明投资连结保险的费用扣除情况

D.万能保险产品保险利益测算书中关于未来保险合同利益的预测是基于公司精算假设,不能理解为对未来的预期

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第10题
商业银行保险销售从业人员应当请投保人本人填写投保单,下列选项中可由保险销售从业人员代填的是()。

A.投保人填写有困难,并进行了书面授权

B.投保人填写有困难,且无法书面授权,在录音录像的情况下进行了口头授权

C.投保人填写有困难,且无法进行书面和口头授权

D.投保人要求保险销售从业人员填写

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第11题
销售人员应主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,关于回访工作以下表述正确的是()

A.提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访

B.提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释

C.提示投保人对回访相关问题回答明白、知道,可以快速高效的配合完成相关工作,有疑问可以在回访结束后向销售人员进行询问

D.为高效配合回访工作,可以由销售人员代为接受回访工作

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