题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
收银员询问顾客要求的做法不正确的是()。
A.重复顾客所说的重点
B.对顾客的行为表示理解
C.主动记录投诉细节
D.与顾客辨清是非
答案
D、与顾客辨清是非
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.重复顾客所说的重点
B.对顾客的行为表示理解
C.主动记录投诉细节
D.与顾客辨清是非
答案
D、与顾客辨清是非
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“收银员询问顾客要求的做法不正确的是()。”相关的问题
A.顾客询问有没有洗手间，员工回复：就这么大个地方，你说有没有
B.顾客购买后疑惑为什么没有米饭，员工回复：非常抱歉，先生，米饭需要额外购买，请问您需要几碗
C.门迎发现顾客抱着孩子在展柜犹豫，主动引导就坐并推荐套餐
D.顾客来到出餐处询问需要加米饭，后厨人员说道：先生您好，加饭在旁边自助区，这一碗我帮您加了
E.点餐顾客要求要3个空碗，收银员说道：你们2个人要3个空碗做什么
美容师遵守礼貌待客要求，正确的做法是_____。
A.着装时尚新潮，色彩鲜艳，引人注目
B.关心顾客，仔细询问顾客个人经历
C.吸引顾客，展示形象，浓妆上岗
D.谈话中适度幽默，接近与顾客的距离
A.为了节省开支，不必主动告知顾客免费包装台位置
B.询问顾客是否有会员卡
C.面带微笑将收银小票交给顾客,并向顾客表示感谢
D.不必询问顾客是否需要购物袋，收银员自行选择合适的就可以
A.开始收银时，收银员需保持与顾客目光接触并保持微笑
B.扫描完商品一定要告知顾客付款金额
C.告知顾客大件或较重的商品放在收银台上,减少不便
D.付款前应主动询问顾客付款方式
