首页 > 大学网课
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

《投诉处理核查制度》中关于核查结果告知,以下说法正确的是()

A.核查机构应当在核查决定作出之日起5个工作日内告知投诉人

B.核查机构应当将核查结论告知被核查机构,被核查机构负责执行核查结论

C.核查结论出具后,投诉人仍对处理决定有异议的,也可以依法申请通过保险纠纷调处机制或者诉讼、仲裁等方式解决

答案
收藏

C、核查结论出具后,投诉人仍对处理决定有异议的,也可以依法申请通过保险纠纷调处机制或者诉讼、仲裁等方式解决

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“《投诉处理核查制度》中关于核查结果告知,以下说法正确的是()”相关的问题
第1题
消防机构对举报投诉的消防产品质量问题进行核查后,对消防安全违法行为应当依法处理。核查、处理情况应当在()内告知举报投诉人;无法告知的,应当在受理登记中注明

A.三日

B.五日

C.七日

D.十日

点击查看答案
第2题
消防救援机构对举报投诉的消防产品质量问题进行核查后,对消防安全违法行为应当依法处理。()情况应当在三日内告知举报投诉人;无法告知的,应当在受理登记中注明。

A.检查

B.核查

C.处理

D.处罚

点击查看答案
第3题
下列对消防安全违法行为举报投诉的检查描述正确的有()。

A.对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为,以及擅自停用消防设施的,应当在接到举报投诉后24小时内进行核查

B.对举报投诉的一切消防安全违法行为,应当在接到举报投诉之日起3个工作日内进行核查。

C.核查后,对消防安全违法行为应当依法处理。处理情况应当及时告知举报投诉人

D.无法告知的,应当在受理登记中注明

点击查看答案
第4题
消防救援机构接到举报投诉后,应当做好登记,按哪些方式处理()。

A.对属于本部门管辖的事项,应当告知举报人向有关部门举报投诉;举报投诉事项已经消防救援机构核查和处理,不予受理并告知举报人;对属于本部门管辖的事项,予以受理,并依照规定核查处理。

B.对属于本部门管辖的事项,应当告知举报人向有关部门举报投诉;举报投诉事项已经消防救援机构核查和处理,给予受理并告知举报人;对属于本部门管辖的事项,予以受理,并依照规定核查处理。

C.对不属于本部门管辖的事项,应当告知举报人向有关部门举报投诉;举报投诉事项已经消防救援机构核查和处理,给予受理并告知举报人;对属于本部门管辖的事项,予以受理,并依照规定核查处理。

D.对不属于本部门管辖的事项,应当告知举报人向有关部门举报投诉;举报投诉事项已经消防救援机构核查和处理,不予受理并告知举报人;对属于本部门管辖的事项,予以受理,并依照规定核查处理。

点击查看答案
第5题
投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起()日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起()日内作出核查决定并告知投诉人

A.60,30

B.30,10

C.30,30

D.30工作日,30工作日

点击查看答案
第6题
消防救援机构接到举报投诉后,应当做好登记,按哪些方式处理?()

A.对不属于本部门管辖的事项,应当告知举报人向有关部门举报投诉;举报投诉事项已经消防救援机构核查和处理,不予受理并告知举报人

B.对属于本部门管辖的事项,予以受理,并依照规定核查处理

C.对属于本部门管辖的事项,应当告知举报人向有关部门举报投诉;举报投诉事项已经消防救援机构核查和处理,不予受理并告知举报人

D.对属于本部门管辖的事项,应当予以受理,并依照规定核查处理

点击查看答案
第7题
受理投诉后应在告知期限内向投诉人告知相关投诉处理决定(或核查决定),投诉人无法联系的除外。告知时应保留相关证明资料,包括但不限于录音、录像、电子信息截屏、书面材料复印件等()
点击查看答案
第8题
根据核查情况向客户回复我公司的处理意见,对于需要继续跟进处理的问题,则需要明确告知客户相关问题或具体方案,避免客户重复投诉()
点击查看答案
第9题
公司在告知投诉人处理决定时,应当一并说明对消费投诉内容的核实情况、作出决定的依据和理由,并告知投诉人可以采取的救济途径,如申请核查、调解、仲裁、诉讼等()
点击查看答案
第10题
我省客服系统投诉工单处理流程,包括建单、审核派发、核查处理、结果审核、办结5个环节()
点击查看答案
第11题
如需向社会信用信息提供单位核查信息的,应当自收到异议申请之日起个_______工作日内完成核查和处理,并将结果告知异议申请人

A.七

B.一

C.三

D.五

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改