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[单选题]

关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发〔2012〕98号)规定,皮鞋建议使用年限为()年。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第1题
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发〔2012〕98号)规定,动车组(高铁)列车客运乘务人员制服应根据季节和气温变化换装,原则上()起换春秋装。

A.4月15日

B.3月15日

C.4月1日

D.3月1日

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第2题
《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》(客管函〔2019〕215号)规定,CRH2A客运乘务
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第3题
上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组运营中实行上部设施()负责制。

A.随车机械师

B.列车长

C.乘警

D.乘务长

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第4题
上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,发现固定备品损坏、丢失和故障时,应在《动车组上部设施交接记录单》上注明,并由()开具“客统£­36”。

A.乘务长

B.乘警

C.随车机械师

D.列车长

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第5题
《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,高铁动卧列车终到后,由客运
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。()
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第7题
《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》(客管函〔2019〕215号)规定,客运人员在处置厕所内旅客求救时,赶到现场后应立即开门施救。()
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第8题
重联动车组列车在客运办理站长时间滞留需临时开启车门后,客运乘务人员应会同乘警(无乘警的为安全员)做好开门处的秩序维护及盯控,提示到站台吸烟旅客不得远离车门。()
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第9题
《动车组列车餐营服务监督检查办法》规定:动车组列车餐饮服务纳入到乘务班组管理之中,餐车长负责动车组经营行为的日常动态监督检查。()
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第10题
《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定:发生()等危害铁路运输安全或扰乱治安秩序等情形时,公安、客运等部门应依照原铁道部、公安部联合发布的《关于维护铁路运输秩序保障列车正常运行的通告》(铁公安函〔2007〕856号)的有关规定及时处理。

A.强占列车

B.破坏车辆设备

C.殴打站车工作人员

D.拦阻列车

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第11题
动车组列车不进行“客运列车编组顺序表”“客运列车编组通知单”纸质传递。()
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