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[判断题]

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。()

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:根据旅客乘坐列车______和______提供相应服务。答

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:根据旅客乘坐列车______和______提供相应服务。

答案:等级;席别

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第9题
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》中,服务质量标准分为:列车、车站两部分()
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