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更多“在向顾客推荐咖啡时，我们根据甜度，是否含奶，是否有有特色要求…”相关的问题
第1题
在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（)A.保持适当距离，既不干扰顾客，又
在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间()
A.保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务
B.保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品
C.保持远距离观察，等待顾客的咨询
第2题
为了提升免费流量，在确定竞品的过程中，以下可行的方法有（)
A.自己认识的跟自己卖一样产品的就是竞店竞品
B.在市场排行中免费流量高的宝贝中，挑选和自己类似且价格相近的宝贝当作竞品
C.根据竞品识别中的顾客流失竞品推荐挑选数据好的宝贝当作竞品
D.行业内销量最高的宝贝就是我们的竞品
第3题
以下关于客房推销过程中的注意事项，不正确的是（)。
A.根据客人需求和特点来推荐房间
B.从高往低报价，并说明是否含早餐
C.推荐的房型不宜太多，二种为宜
D.推荐的房型不宜太多，三种为宜
第4题
客户因商家未能提供额外的产品配件（商家不售卖该配件)而犹豫下单时,客服给到客户的建议有？（)
A.解答产品配件选取是否有必要,再作选购
B.让顾客直接在线下购买配件
C.直接告诉顾客我们没有配件出售
D.让顾客在其他平台购买
第5题
我们在验证创业计划的不同效度时，可控效度主要是看（)。
A.项目的风险是否可控
B.项目所需的各种内外部资源是否有足够保证
C.是否有详细的、准确真实的市场数据和信息
D.创业项目的运作行为是否可规范
第6题
以饭店顾客就餐为例，当用餐顾客点菜时，餐厅服务员要本着“经济实惠、合理配置、减少浪费”的原则
推荐食品，并尽可能介绍绿色、健康食品、饮品；顾客用餐后若有剩菜主动提供“打包”延伸服务，这种行为我们称为什么服务？
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第7题
几年前，一位顾客在麦当劳的免下车快餐服务中将一杯滚烫的咖啡泼到自己的身上，这位被严重烫伤的
80岁妇女声称，咖啡太烫无法在车内安全饮用，法院最终判决她获赔64万美元。麦当劳声称，咖啡是按照正确的产品说明提供的，质量合格，而且杯子上写着“小心咖啡可能很烫”。尽管过去10年间发生了几百起咖啡诉讼事件，麦当劳公司的咖啡温度仍旧保持在摄氏82度，这比一般的快餐店的咖啡要热许多(根据公司规定)。类似的小额诉讼判决时有发生，都是有利于原告的，星巴克咖啡店也发生过顾客因咖啡烫脚而起诉的事件。试从运作管理的角度进行分析。
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