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[判断题]

高压客户业扩报装受理范围是10（6）KV及以上电压等级供电客户新装和增容业务。（）

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第1题

10千伏高压客户业扩报装流程包括的关键环节有（）。

A.前期咨询

B.业务受理

C.供电方案答复

D.竣工检验及装表接电

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第2题

属地供电所不受理农村高压客户业扩报装业务，应要求客户前往城市营业厅办理。（）

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第3题

高压客户业扩报装受理的档案资料有哪些？

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第4题

高压业务受理时，应指派或由客户选择客户经理，客户经理负责业扩报装全过程跟踪、协调、服务监督工作。（)

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第5题

低压客户业扩报装受理范围主要包括：380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。（)

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第6题

35千伏及以上的高压客户业扩报装流程包括的关键环节有（）。

A.业务受理

B.供电方案答复

C.设计审查

D.中间检查

E.竣工检验及装表接电

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第7题

业扩报装是指受理客户新装、增容用电的业务。（)

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第8题

坚持一口对外的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由营销部门负责统一受理用电申请，（)业扩报装的具体业务，并对外答复客户。

A.承接

B.建立

C.承办

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第9题

安徽省供电公司规定，供电公司应向客户提供()、“95598”客户服务电话和()、传真等多种业扩报装受理渠道。

安徽省供电公司规定，供电公司应向客户提供（)、“95598”客户服务电话和（)、传真等多种业扩报装受理渠道。

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第10题

某客户申请高压新装流程，属于普通业扩项目。某供电公司工作人员要求用户进行设计文件审查和中间检查，属于何种违规行为。

A.推诿拖延

B.为难客户

C.私自增加业扩报装环节

D.超时办理

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第11题

山西电力公司要求进一步优化进一步优化业务流程，将低压客户压减为“（)、（)”2个环节。

A.业扩报装

B.申请受理

C.装表接电

D.运维消缺

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