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[判断题]

营销业务应用系统在收取已产生违约金的欠费时,是先销欠费本金,后销违约金。()

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第1题
在外呼过程中,除前期营销涉及提前还款违约金按照话术正常介绍外,如遇客户主动询问提前还款相关问题,业务代表需完整解答(含提前还款渠道、办理时间及违约金收取规定等)。()
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第2题
在营销业务应用系统中,抄表核算发行流程中的用户不能重新制定抄表计划。()
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第3题
在电力营销业务应用系统中,按箱筐配送出库环节无法完成的原因?

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第4题
在营销应用系统中,不可使用“领出未装入库”的情况是()

A.表计为领出待装

B.表计无库房信息

C.表计已运行状态

D.表计无储位

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第5题
基于电网设备地理分布图,应用配网设备标准化物料和典型供电方案设计,在营销业务应用系统和营销移动作业应用开发供电方案及工程造价估算编制功能。()
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第6题
某客户反映自己的手机号码一直在缴费,但是突然被销户了。经核实,客户号码使用全球通无限尊享计划588元,套餐费588元/月,使用期间未更改资费。号码在2020年9月起开始欠费,欠费金额高达2165.76元。客户在2020年9月至2021年1月18日期间断断续续缴费800元,但未将欠费缴清。且在欠费期间,客户经常之前10086要求开机,开机前已告知客户开机后资费套餐费用正常收取,客户表示知晓,仍要求开机,现号码因长期欠费销户客户投诉,请问公司是否有责?()

A.无责,正常欠费销户

B.有责,没有提醒客户变更资费

C.有责,客户一直在缴费表示客户需要使用该号码不能销户

D.有责,销户前没有提醒客户

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第7题
在营销业务应用系统中,对台区的描述,下列说法正确的是()。

A.一个计量点只属于一个台区

B.一个台区能对应多个计量点

C.台区不可以跨用户

D.一个台区对应一台或多台变压器

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第8题
下列哪些情况在抽到5G流量包的情况下不能办理该业务?()

A.欠费、停机

B.已订购过相关类型流量包

C.任何情况下都能办理

D.任何情况下都不能办理

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第9题
《智能用电服务系统技术导则》中定义,营销业务应用系统是对电力营销服务与业务处理全过程进行()管理的综合业务应用系统。

A.网络化

B.数字化

C.电子化

D.精益化

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第10题
()应用是营销业务应用的一部分,是利用电网GIS平台的可视化展现优势,实现营销业务基于GIS的应用,为营销业务信息化管理提供可视化、一体化、智能化的技术支撑。

A.PMS2.0系统

B.调度OMS系统

C.营销GIS

D.用电信息采集系统

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