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[主观题]

王力正在向一名顾客推销沙发。在做了一系列的努力引发顾客的兴趣之后,他决定进一步激发顾客的购

买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内把它给您送到家里去。”顾客犹豫了一下,便点了点头。

问题:(1)王力用的是哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?

(2)王力所使用的是哪种建议成交法?有哪些优点?

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第1题
新型果汁机,性能质量优越于原有产品,在向目标顾客推销时,推销人员最好用()。

A.产品接近法

B.好奇接近法

C.戏剧接近法

D.赞美接近法

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第2题
在成交后,以下做法中不正确的是()。

A.向顾客表明他/她做了一个正确的决定

B.再次强调产品的特性和利益

C.展露快乐心情-顾客在同意购买后也会想象快乐生活

D.向顾客说清楚后续步骤(交货、安装等等)

E.清楚说明公司的售后服务和顾客关照政策

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第3题
美国一家银行的合规专员正在审查一名分行出纳员编制的内部报告.报告显示,过去三周,一个普通客户同一天在两个不同的分行存入了55500美元现金.现金总是大面额的混合货币哪一项活动证明提交可疑交易报告是合理的?()

A.顾客也去了同一家分行

B.现金是大面额的,这引起了对他来源的怀疑

C.客户似乎是结构化的

D.客户已经连续三周从事这项活动

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第4题
在项目执行中进度和成本执行绩效令人满意这时指派了一名新的项目经理他正在参加见面介
绍会最重要的是什么()

A.设定目标

B.向项目干系人介绍项目队伍成员

C.检查沟通

D.项目章程

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第5题
某市城管局的一名执法人员在巡查时发现王某正在街边摆摊,王某发现城管人员后骑上三轮车迅速逃跑。城管队员试图驾车逼停王某,结果王某为了躲避城管,车辆发生了侧翻,王某受伤,城管人员见王某跌落,并未对其进行相应处理,而是迅速离场。事后,王某因为受伤住院治疗4个月,康复后,将该城管局告上法庭。关于本案,下列说法不正确的是()。

A.在非紧急情况下,执法人员不应作出危害行政相对人人身财产安全的行为

B.王某发现城管人员后立即骑车逃跑,至此执法人员对王某的违法行为停留在预备执法阶段

C.城管人员为达到执法目的可以适当采用损害公民生命健康的执法行为

D.本案中城管执法人员的行为既不符合依法行政和维护相对人合法权益的基本要求,更违反救死扶伤的社会公德

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第6题
孙某是某市政府一名工作人员,因想到外地发展,近日向有关机关提出辞职请求。根据《公务员法》,下列哪些情况下,孙某不得辞职?()

A.未满国家规定的最低服务年限

B. 在涉及国家秘密等特殊职位任职或离开该职位不满脱密期限

C. 重要公务尚未处理完毕,且须由本人继续处理

D. 正在接受审计、纪律审查,或涉嫌犯罪,司法程序尚未终结

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第7题
对下列的哪一选项,司法机关应当追究刑事责任?()

A.在王某与李某都狂热地追求一女模特中,王某成功,王某遂在各种场合羞辱李某。李某感觉无地自容曾喝药自杀,被救后,李某没有就王某的侮辱行为向法院起诉

B.邱某于1990年6月15日强奸一名10岁幼女,1994年5月5日被人告发后一直在逃

C.夏某曾于1992年2月采取欺诈手段虚报注册资本200万元,注册一个公司,直到1999年10月20日才有人向司法机关检举

D.犯罪嫌疑人王某贪污受贿数额特别巨大,于1998年5月畏罪自杀身亡

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第8题
借助促销工具,包括广告、推销、公共关系以及销售促进等向市场传播企业及其服务的正面信息,刺激顾客积极购买,这叫做()。

A.服务促销

B.服务推广

C.市场沟通

D.宣传推广

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第9题
某K歌城王店长在场内巡查时发现该场所内有顾客在进行违法犯罪活动,此时他应当立即向()报告。

A.只需向当地公安部门报告

B.当地安监部门、当地文化主管部门

C.当地公安部门、当地安监部门

D.当地公安部门、当地文化主管部门

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第10题
对下列的哪一选项,司法机关应当追究刑事责任?()A.犯罪嫌疑人王某贪污受贿数额特别巨大,于1998年

对下列的哪一选项,司法机关应当追究刑事责任?()

A.犯罪嫌疑人王某贪污受贿数额特别巨大,于1998年5月畏罪自杀身亡

B.在王某与李某都狂热地追求一女模特中,王某成功,王某遂在各种场合羞辱李某。李某感觉无地自容曾喝药自杀,被救后,李某没有就王某的侮辱行为向法院起诉

C.夏某曾于1992年2月采取欺诈手段虚报注册资本200万元,注册一个公司,直到1999年10月20日才有人向司法机关检举

D.邱某于1990年6月15日强奸一名10岁幼女,1994年5月5日被人告发后一直在逃

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第11题
一名用户正在向远程设备执行tracert操作,通往目的设备的路径中的路由器,将会在什么时候停止转发数据包?()

A.当路由器收到ICMP超时消息时

B.当RTT值达到零时

C.当主机发出ICMP相应应答消息时

D.当TTL字段的值达到零时

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