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[主观题]

客户管理主要包括客户的开发、客户资料管理、客户需求调查等内容

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第1题

证券营业部的客户管理工作包括（）。

A.客户开发

B.客户资料管理

C.客户需求调查

D.客户融资

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第2题

证券营业部客户管理的内容不包括（）。 A．客户开发 B．客户资料管理C．客户需求调查 D．

证券营业部客户管理的内容不包括（）。

A．客户开发

B．客户资料管理

C．客户需求调查

D．客户个性化服务

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第3题

证券营业部客户管理的内容有（）

A.客户开发

B.客户资料管理

C.客户需求调查

D.客户个性化服务

E.客户一般化服务

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第4题

()实质上就是证券营业部的业务营销和建立客户网络的问题．

A.客户资料管理

B.客户开发

C.客户需求调查

D.客户的个性化服务

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第5题

外贸企业客户转化难的表现包括下列哪些方面？（)

A.销售线索管理难

B.客户资料沉淀难

C.询盘质量难以快速准确判断

D.外贸企业老板了解公司客户的跟进情况难

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第6题

按照“（)”的原则，业务办理人员负责收集整理客户资料，包括高（低)压、居民用电客户新装增容，变更用电，分布式电源，电费管理、计量管理、用电检查等资料。

A.谁办理

B.谁提供

C.谁负责

D.谁监督

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第7题

客户资料-新增的路径（）

A.综合模块—客户管理—客户资料—新增

B.市场模块—客户管理—客户资料—新增

C.综合模块—客户资料—新增

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第8题

客户资料-查询/编辑的路径（）

A.市场模块—客户管理—客户资料—查询/编辑

B.综合模块—客户管理—客户资料—查询/编辑

C.综合模块—客户资料—查询/编辑

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第9题

PHIS后台管理系统如何查看近期医院的客户看诊统计（）

A.诊疗回访

B.客户资料统计

C.客户消费排名

D.主营业务收入

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第10题

客户资料管理中政企客户类型分为中小企业客户和______两种类型

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