中国国际航空公司针对不正常航班后的补偿和食宿安排，开展了顾客满意度调查，组织相关管理人员

走访学习某著名火锅连锁餐饮集团提升服务质量的经验，并瞄准全球航空业标杆阿联酋国际航空公司制定了整改方案。中国国际航空公司进行基准分析所采用的基准类型有()。

A.过程或活动基准

B.一般基准

C.竞争性基准

D.顾客基准