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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户刚输完银行卡密码,智能POS机关机了,收款数据未同步到系统,怎么办()

A.开机-查看交易明细,确认收款成功-重打印pos小票-在异常处理中输入凭证号即可数据同步

B.拍拍pos机,可能就好啦

C.快点给明源同事打电话

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开机-查看交易明细确认收款成功-重打印POS小票-在“异常处理”中输入凭证号即可数据同步

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第1题
通过智能POS机收款,客户要携带什么资料()

A.户口本

B.手机号

C.身份证+银行卡

D.只需要银行卡

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第2题
订单货到付款,客户签收时配送员使用POS机刷卡,产生的余额如何提现?()

A.货到付款POS机刷卡产生的余额,余额提现时必须选择POS机刷卡,即款项原退并且核对客户的信息

B.货到付款POS机刷卡产生的余额,通过客户的银行卡号、用户名、余额多少、手机号码等信息核对即可提现

C.货到付款POS机刷卡产生的余额,可以直接通过客户的银行卡提现

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第3题
今天有一个新客户首次过来认购,小明要在智能POS机上收取该客户的定金,流程正确有()

A.直接点击收楼款,销售协助客户刷身份证,选择定金,确认收款金额后,客户刷银行卡并签字

B.先由客服专员在ERP录入认购单,然后点击收楼款,销售协助客户刷身份证,选择定金,确认收款金额后,客户刷银行卡并签字

C.直接点击收预收款,销售协助客户刷身份证,选择定金,输入收款金额后客户刷银行卡并签字

D.在POS机上直接新增认购单,然后点击收楼款,销售协助客户刷身份证,确认收款金额后,客户刷银行卡并签字

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第4题
智能pos机操作房款收款时,客户可以通过()方式进行支付

A.扫一扫

B.挥卡

C.插卡

D.刷卡

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第5题
在助农取款业务中,助农取款服务点通过以下哪些金融机具为客户办理银行卡余额查询、取现业务?()

A.固定POS机

B.移动POS机

C.带硬件加密功能的电话支付终端

D.自助柜员机(ATM)

E.存取款一体机(CRM)

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第6题
境内客户收到邮寄卡片后,可通过柜面、网上银行、电话银行、()和移动POS等渠道激活卡片并设置交易密码。

A.e动终端

B.ATM机

C.多媒体

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第7题
客户张某持建行借记卡通过山东农商银行POS机进行1笔消费交易,交易金额10万元,根据银联手续费收入分配规则,农行手续费分成13元,山东农商银行手续费分成6.5元。系统将该手续费应记入营业机构的()。

A.600304借记卡发卡行POS服务费收入

B.600326POS收单服务费收入

C.600350其他银行卡业务收入

D.600332信用卡POS手续费收入

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第8题
李四今天过来交代收费用,到了销售中心发现自己忘记带身份证了,作为收银员你应该()

A.让他赶紧回家去取身份证,否则无法交款

B.先确认李四个人身份证信息,确认无误后,在智能POS上手动输入证件信息获取应收款

C.直接在POS机上跳过身份证识别步骤,刷银行卡就好

D.系统不校验身份证,刷谁的都可以进行收款,随便拿一个身份证刷即可

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第9题
以下哪种说法/做法是错误的()

A.客户刷卡完成收款后,实收款信息自动回填到明源的ERP系统,生成实收款明细

B.当天刷卡款项支持在智能POS端撤销操作

C.同一个房间的多笔款项是可以合并一次刷卡的

D.POS机不能切换入账银行

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第10题
客户回款卡交接财务时注意事项()

A.银行卡取消网银转账功能

B.如果是存折,无法通过POS机查账、刷卡,则需要留存借款人身份证用于银行转账回款

C.存折还要求借款人关闭手机银行、微信及支付宝等附加转账或支付等功能

D.交接至财务的回款卡必须是一类卡,不能是二类三类卡

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第11题
银行卡(),是指持卡人在我行布放的POS终端刷卡并输入密码后,由POS所属商户支付给持卡人刷卡金额的现金,并由持卡人支付一定手续费的交易。
银行卡(),是指持卡人在我行布放的POS终端刷卡并输入密码后,由POS所属商户支付给持卡人刷卡金额的现金,并由持卡人支付一定手续费的交易。

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