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[主观题]

营业人员办理业务,收取资费时,应该做到()。

营业人员办理业务,收取资费时,应该做到()。

A.执行统一的邮政资费标准

B.不强迫用户使用高资费业务

C.不搞搭配销售

D.唱收唱付

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根据营业人员交谈时的总体要求,营业人员在交谈时,应该做到亲切、谦恭、有效。()
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第4题
以下关于境内外汇划转业务的表述,错误的一项是():A、对于同城划转的业务,经办行应要求客户准确
以下关于境内外汇划转业务的表述,错误的一项是():

A、对于同城划转的业务,经办行应要求客户准确填写《汇出汇款申请书》;

B、我行通过中国银行重庆市分行清算办理的同城划转业务币种为港币.美元.日元.欧元;

C、如果办理现钞的同城划转业务,我行应该收取客户的钞转汇费用;

D、等值5万美元(含5万)-20万美元(不含20万)的同城划转业务,经办行应在取得分行国际部书面同意后方可受理客户申请;对于超过等值20万美元的同城划转业务,一律通过境外清算方式办理,不得通过重庆中行转帐方式办理。

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第5题
证券登记结算公司按照业务规则收取的各类结算资金和证券具有()。 A.独立性B.综合性C.专

证券登记结算公司按照业务规则收取的各类结算资金和证券具有()。

A.独立性

B.综合性

C.专用性

D.公用性

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第6题
证券登记结算公司按照业务规则收取的各类结算资金和证券,必须存放于专门的清算交收账
户,只能按业务规则用于已成交的证券交易的清算、交收,必要时强制执行。()

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第7题
营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度,做到(),眼同封装。

A.抽样验视

B.仔细验视

C.认真验视

D.当面验视

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第8题
当用户走近柜台时,营业人员应做到()。
当用户走近柜台时,营业人员应做到()。

A.不予理睬

B.起立迎接

C.热情招呼

D.面无表情

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第9题
客户办理“银税通”业务时,银行柜员需在()中维护客户签约信息。

A.综合业务系统

B.工商入资系统

C.代理地税业务系统

D.国库信息处理系统

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第10题
商检机构和其他检验机构实施检验和办理鉴定业务的,可收取相关费用。()

商检机构和其他检验机构实施检验和办理鉴定业务的,可收取相关费用。()

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第11题
目前我行办理的个人结售汇业务只存在买入卖出差价,不另外收取手续费。()
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