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[判断题]

如果旅游团乘坐飞机,全程导游应协助游客办妥登机、安检和行李托运等相关手续,并适时引导游客及时到登机牌注明的登机口依次登机。()

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第1题
全程导游带领旅游团出站。在游客乘坐的交通工具抵达下一站前,应通知游客整理好随身物品,做好下机(车、船)的准备。()
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第2题
下列对导游乘飞机的礼仪描述,不正确的有()

A.登机前,导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜,回答游客的提问

B.导游要第一个上飞机,以确保游客都能准时登机

C.飞机降落后,导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李

D.下飞机时,导游应走在旅游团的前面

E.下飞机后,导游要提醒游客领取自己的行李

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第3题
下列关于导游乘飞机的礼仪描述,正确的有()

A.导游要最后一个上飞机,以确保游客都能准时登机

B.登机后,导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜,回答游客的提问

C.飞机降落后,导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李

D.下飞机时,导游应走在旅游团的前面

E.下飞机后,导游要提醒游客领取自己的行李

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第4题
在旅游团离站前一天,地方导游应协助地方接待社计调人员与游客结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。()
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第5题
旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应()。 A.不伤主人之雅,不损客人之尊B.请领队出

旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应()。

A.不伤主人之雅,不损客人之尊

B.请领队出面协助解决

C.多提供超常服务

D.必要时向领导汇报,请求协助

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第6题
在送入境旅游团离开最后一站之前,全程导游要提醒和协助领队落实该团旅游者机票的确认和行李托运事宜。()
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第7题
由于天有大雾,旅游团乘坐的飞机延迟了2个小时到达北京,北京地接社的导游没有接到飞机延迟的通知,仍按照原定时间到机场接团而没有接到团,这种情况为()。

A.漏接

B.错接

C.滞接

D.空接

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第8题
2009年7月的一天,地陪小李按计划带团前往颐和园游览。该团乘坐的旅游车途中由于避让横穿
马路的行人,紧急刹车,被紧随其后的一辆轿车追尾,旅游车后部损坏严重。由于惯性的作用。车内数名游客摔倒轻微受伤,其中两名老年游客腿部骨折。

请回答以下问题:

(1)小李在处理这起交通事故中应采取哪些措施?

(2)为确保行车安全,导游人员在接待工作中应如何协助司机做好安全行车工作?

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第9题
旅游团在离开饭店赴下一站时,地方导游应同全程导游、领队一起清点行李件数,并当着饭店行李员的面点清,然后办理委托手续。()
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第10题
旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应()。 A.尊重游客意

旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应()。

A.尊重游客意见

B.立即请示领导

C.征求领队意见

D.按照合同执行

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第11题
当游客购买大件物品后,要求导游帮忙时,如果商店无托运业务,导游要协助游客办理托运手续
。()

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