题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于倾听技术，正确的做法是（)。

A.设身处地地听

B.给予价值评价

C.适当地表示理解

D.适当地参与其中，鼓励求助者

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第1题

在倾听病人的话语时，正确的做法是（)。

A.全神贯注

B.集中精神

C.不必保持目光的接触

D.用心听讲

E.双方保持合适的距离

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第2题

下列关于行政许可的申请，做法正确的是？()

A.为了助力精准扶贫，帮助贫困户脱贫致富，某设区市政府要求本市所有行政许可申请书上附有为贫困地区招商引资的内容

B.赵某委托钱某向行政机关提出许可申请

C.孙某委托李某向行政机关口头提出人身性行政许可申请

D.行政机关可以要求申请人提交与其申请行政许可事项无关的资料

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第3题

关于保护企业秘密，从业人员以下的做法或者想法正确的是（)。

A.对知根知底的好友，说说企业技术研发情况无妨

B.不应该对家人隐瞒企业的事情

C.对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况

D.保守企业秘密是从业人员是否忠于企业的重要表现

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第4题

根据面试技巧，以下面试官的做法中，不正确的是（）。A．面试前做好充分的准备 B．面试过程中，

根据面试技巧，以下面试官的做法中，不正确的是（）。

A．面试前做好充分的准备

B．面试过程中，察言观色

C．尽量创造和谐自然的气氛

D．认真倾听，适当发表结论性意见

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第5题

体现心理咨询师热情时，不恰当的做法是()。

A.初次来访时热情询问各种问题

B.耐心倾听求助者叙述

C.对求助者作指导解释时不厌其烦

D.流露真情实感

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第6题

下列关于行政许可检查的做法，正确的是？()

A.某市安监局定期对烟花爆竹生产设备进行检查，对于检验合格者发给相应的证明文件

B.某市卫生局一周五次对张某开办的个体诊所实施许可监督检查

C.某市工商局对经营米粉餐饮的个体工商户黄某的进行许可检查，要求切断电源、停止供料线、颠倒工艺流程，使得正常生产经营停止的

D.某设区市人民政府下公安、安检、城建、卫生等总计18个职能部门集中一个月内轮流对赵某开设的超市进行许可监督检查

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第7题

下列个案技术中不是影响性技术的是()

A.面质

B.解释

C.倾听

D.具体化

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第8题

当某一个学生试图和教师或其他学生争夺某项权力时，教师的以下做法哪些是恰当的（)？

A.立即制止，坚决不让其得逞

B.允许学生发言和选择，让学生有选择的自由和被倾听的感觉

C.通过民主决策，学生赋予学生合理的权力

D.分派责任，让学生有负责任的权力感

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第9题

对老年患者疼痛的干预中，可加入心理护理，其中做法不合适的是（)。

A.及时对患者的问题提供解答和处理的方法

B.提醒患者保持良好的心态，控制情绪

C.与患者建立良好的医患关系，重视与患者之间的情感交流

D.保证患者绝对安静修养不能与其交谈

E.从关怀、理解的角度安抚患者，耐心倾听

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第10题

31岁就出任某公司董事的张宏在个人的职业发展上可算是一帆风顺，而他成功的秘诀就在于他不仅是

一位谈判高手，而且是一位善于倾听的高手。由于工作的原因，他必须时刻以微笑服务为准则，因此，在于形形色色的客户交往与谈判的过程中不免也会遇到一些蛮不讲理的客户，这时他唯一的做法就是静下心来，面带微笑，倾听完他们的发泄，再有理有据地列出自己的理由。而他列出的理由之所以令人无可挑剔就是因为他认真倾听了客户的每一句话，每一个词，不管他是否在发脾气。十年过去了，张宏在事业上取得了显赫的成绩，而他也根据多年的商战经验总结出如何善于倾听的谈判经验。

请根据谈判礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第11题

关于缓冲包装，下列哪种说法不准确（)。

A.缓冲包装是指用缓冲材料、结构、元件保护内容产品，避免过量冲击和振动而造成产品破损的一种技术或包装形式

B.缓冲介质层支撑、包裹产品，对产品起缓冲作用

C.缓冲包装设计最核心的就是要设计好外包装容器

D.缓冲包装设计最核心的就是要设计好缓冲介质层

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