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[多选题]
根据《中国南方电网有限责任公司网络安全管理办法》的规定,各级单位应当做好个人信息、电力用户信息保护,防止()。
A.过度采集
B.非授权访问
C.非法使用
D.信息篡改
E.信息泄露
F.过度访问
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A.过度采集
B.非授权访问
C.非法使用
D.信息篡改
E.信息泄露
F.过度访问
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求
问题业务环节中:上级单位或各级政府部门转办的客户问题,1个工作日内转客
服中心,客服中心当天启动客服工单并传递处理。()
A、正确
B、错误
A.1
B.2
C.3
D.当天