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[单选题]

省公司收到申诉()小时内首次与客户接触,争取与客户达成和解,如达成和解,需向总部提供和解撤诉凭证材料;未能达成和解的,工信部按照《电信用户申诉处理办法》(工业和信息化部令第35号)申诉流程相关要求进行转办,省公司要于168小时内向总部反馈核查处理报告。

A.24

B.36

C.48

D.72

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第1题
省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户咨询业务诉求后()内进行业务处理、审核并反馈结果。

A.1个工作日

B.24小时内

C.10个工作日

D.4个工作日

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第2题
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,若某单位发生重大事故,事故发生单位主要负责人应当()小时内报告()级以上安监部门,当地安监部门收到事故报告之后,应当逐级汇报至()级安监部门。

A.1县省

B.2市省

C.1县国务院

D.2市国务院

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第3题
省公司,地市、县供电企业电器损坏核损业务()内到达现场。

A.1个工作日

B.24小时内

C.5个工作日

D.4个工作日

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第4题
客户收到商品后,在24小时内反馈缺少商品,应马上反馈给二线帮助申请补发()
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第5题
根据我国《民事诉讼法》的规定,下列情形中,当事人可以依照审判监督程序申请再审的有()。A.新龙公
根据我国《民事诉讼法》的规定,下列情形中,当事人可以依照审判监督程序申请再审的有()。

A.新龙公司起诉后,人民法院裁定不予受理,新龙公司不服提起上诉,二审法院审理后,裁定驳回上诉,维持原裁定

B.万方公司依督促程序向人民法院申请发出支付令,要求明华公司偿还欠款,明华公司收到支付令后,在异议期内未提出异议,但异议期满后提出该支付令是错误的

C.甲公司与乙公司合同纠纷一案,甲公司申请区人民法院调解,区人民法院根据甲公司的申请通知乙公司参加调解。后经调解达成协议,办案人员据此制作了调解书。调解书送达后,乙公司提供证据证明该调解书的内容违反法律规定

D.甲公司与乙公司购销合同纠纷一案,经过区人民法院与市中级人民法院两审终审后,甲公司不服向省高级人民法院申请再审。省高级人民法院经过审理后做出维持原判的判决

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第6题
客户收到商品后,在24小时内表示商品有外观问题,且提供了图片,可以帮助反馈给二线进行申请退货或换货()
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第7题
装维人员在收到家庭投诉工单()小时内,跟客户确认后如不属自己维护的区域,可以申请工单驳回。

A.1.5

B.2

C.3

D.0.5

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第8题
TOP55客户的内容引入以统谈分签方式进行落地。政企事业部牵头与TOP55客户新签、续签内容引入(),并组织各落地省(区、市)公司签署()。

A.框架协议、框架协议

B.框架协议、业务协议

C.业务协议、框架协议

D.业务协议、业务协议

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第9题
企业微信分配离职成员的客户,分配后,离职成员的客户会收到一条通知,如果在客户()小时内不主动点击“暂不添加”,将在24小时后自动添加新交替的成员为联系人。接替完成后,成员也可查看所有客户的添加情况。

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

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第10题
客户经理为集团客户开户时系统已显示工单竣工,未收到移动云平台下发账号和密码,说法错误的是()

A.重新开户

B.找省业支处理

C.发送客户信息至ecloud_help@chinamobile.com

D.联系平台支撑人员

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第11题
赵某是某期货公司从业人员,在从业过程中,赵某为了发展业务,对其客户谎称另一期货从业人员经常
出去赌钱,现在欠了很多赌债,千万不要把自己的期货交易委托给他管理。

根据以上信息,回答下列问题:

(1)赵某的行为属于不正当竞争行为,违反了()规定。

A.采用虚假或容易引起误解的宣传方式进行自我夸大或者损害其他同业者的名誉

B.贬低或诋毁其他期货经营机构、期货从业人员

C.采用明示或暗示与有关组织具有特殊关系的手段招徕投资者,或利用与有关组织的有关系进行业务垄断

D.中国证监会或协会认定的其他不正当竞争行为

(2)针对赵某的行为,期货业协会给予其暂停从业资格7个月处分,如果赵某对该处分不服,可以采取以下()救济措施。

A.向协会申诉委员会申诉

B.申诉委员会做出的审议决定为最终决定

C.对协会申诉决定不服的,可以向人民法院提起诉讼

D.可以向仲裁机构提起仲裁

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