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[判断题]

问题解决过程中涉及到的工具有：鱼骨图，5W，PPSR，SIL（单一问题清单)。（)

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更多“问题解决过程中涉及到的工具有：鱼骨图，5W，PPSR，SIL…”相关的问题

第1题

服务过程中涉及到的高空作业，必须由具有（)作业证的相关人员操作。

A.安全

B.合格

C.登高

D.维护

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第2题

要因分析常用的QC手法有鱼骨图/关连图/柱形图。（)

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第3题

鱼骨图是（)的方法。

A.查找问题

B.界定问题

C.要因分析

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第4题

鱼骨图也称特性要因图。（)

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第5题

鱼骨图与关联图箭头都是朝向结果。（)

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第6题

制定项目进度计划的方法主要有网络工程图和（)两种。

A.PERT图

B.甘特图

C.鱼骨图

D.泡泡图

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第7题

下列哪些工具不可以应用于分析影响一个结果的可能原因（)。

A.因果图(鱼骨图)

B.关联图

C.网络图

D.树图

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第8题

鱼骨图对策型鱼头向左。（)

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第9题

充分把握现状，运用（)、鱼骨图等问题分析工具分析问题的根本原因。

A.1W1H

B.3W1H

C.5W1H

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第10题

在QC小组活动的“现状调查”的步骤中有效的工具有（)。

A.分层法

B.排列图

C.调查表

D.因果图

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第11题

下列不属于会议策划的方法的选项的是（)。

A.鱼骨图法

B.策划树法

C.排除法

D.头脑风暴法

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