如果结果不匹配，请 
更多“前厅部常用的沟通协调方法有（）、（）、（）、（）。”相关的问题
第2题
前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（)。
A.转达客人提出的房内特殊服务
B.书面通知房内鲜花布置的规格
C.书面通知房内鲜花布置的要求
D.送交客房预订情况表
第4题
前厅部与餐饮部就协助促销工作进行沟通、协调的主要内容不包括（)。
A.及时向客人通报促销活动的地点
B.及时向客人通报促销活动的时间
C.向餐饮部了解促销活动计划
D.向餐饮部布置邀请贵宾出席促销活动的有关工作
第6题
根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论，缩小管理人员对客人期望的认识与服务质量规范之间差距的基本方法有（)。
A.制定严格的质量标准
B.确立明确的质量目标
C.改进市场调研
D.加强管理者与员工间的沟通
E.建立内外部运转协调统一的机制
第8题
以下关于前厅部安全制度描述正确的有（)。
A.前台区域非工作人员严禁入内，门锁保持关闭状态
B.认真落实钥匙管理制度和保险箱的操作制度
C.严格落实行李寄存制度，严禁行李房中存放易燃、易爆有毒化学物品，妥善保管好客人存放的物品包裹防止丢失
D.前台人员不得透露客人资料，非公安机关出示有效证件任何人不得查阅客人相关资料
第10题
中心派驻组织责不包含哪项职责__。
A.负责对接收的需求材料进行符合性审查、分析、整合，将超出办理权限的需求流转至需求计划部
B.负责经办预算金额小于5万元的非项目采办策略范围及非单一来源的单项次采办
C.负责经办一级协议及二级品类协议项下订单采办
D.接到内部协同的需求与协同单位进行沟通、协调
