A.顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。
B.顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。
C.顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。
D.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
A.完全垄断
B.寡头竞争
C.垄断竞争
D.完全竞争
A.如果电冰箱的价格减去餐具的价值小于电冰箱的成本价则商店构成不正当竞争
B.商店的行为构成违法搭售的不正当竞争
C.如果赠送餐具违背顾客意愿则构成不正当竞争,否则不构成
D.如果餐具质量不合格则构成不正当竞争,否则不构成
A.过高的价值而超过顾客的承受能力
B.降价过度引起利润率降低而难以获取竞争优势
C.由于外部环境变化或者企业自身原因,使得原来的竞争优势丧失的风险
D.竞争对手模仿了本公司的竞争战略而丧失原有的优势
A.以顾客为中心,即以市场或买主需要为依据
B.运用功能中心的研讨方式,以成本分析达到节省成本的目的,但它是从产品设计的构想出发,并以确保功能为前提
C.以团队合作的方式,凝聚了设计、生产、品质管理、采购人员的智慧
D.提高功能,降低成本,大幅度提高价值