如果结果不匹配，请 
更多“有效危机沟通能降低企业危机的冲击，但肯定会对企业造成伤害。(…”相关的问题
第2题
()是危机公关部门与社会公众、媒体之间有效沟通的社会平台，可以向公众及时传送客观、权威、真实的危机信息，主动引导社会舆论方向，对于突发性危机事件有不可或缺的重要作用。
（)是危机公关部门与社会公众、媒体之间有效沟通的社会平台，可以向公众及时传送客观、权威、真实的危机信息，主动引导社会舆论方向，对于突发性危机事件有不可或缺的重要作用。
点击查看答案
A.新闻发布会
B.媒体公关宣传
C.危机公关听证会
D.开放式参观
第6题
根据利益相关者的权力和利益矩阵，可以判断其在危机事件发生后涉入程度以及对组织的影响程度。其
中C型群体()：对组织而言是一种不确定性因素，虽然其对危机事件保持沟通观望的态度，但随时可能因为某些特定事件而转向D型群体，需要组织保持沟通，做好应急预案。
点击查看答案
A.低权力高利益
B.低权力高动态
C.高权力低利益
D.高权力低动态
第7题
作为市场推广力的重要组成部分，有效的分销和零售网络不仅可以使目标消费者便利地共享降低供应成本，保持目标品牌对市场需求的灵敏反应，增强品牌竞争力，及时发现和解决品牌危机，防止品牌形象受损。()此题为判断题(对，错)。
