题目内容
（请给出正确答案）
A.该网址是假网址，目的为了骗取账号密码与验证码。
B.王女士贪图小便宜，才会上当受骗
C.接到购物退款电话，一定要在淘宝网址通过旺旺再三确认。
D.以上说法都对
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.听从电话客服的指示，耐心的按步骤办理退款
B.通过正规淘宝网站了解快递情况，并找到淘宝客服了解详情。并上报给辅导员
C.点开链接看看，只要不输银行卡密码就不会被骗
D.与电话客服互相辱骂
A.李某想要确认时，发现订单在退款中，误认为交易确实异常
B.对自称“淘宝客服”来电没有起疑心
C.点击了对方给出的链接，还输入了自己的银行卡号和密码
D.将手机上收到的验证码发给了对方
A.款赔偿是应该的，直接点链接
B.按照对方指示，填写银行卡和自己的身份信息
C.先到淘宝平台询问官方客服，确认是否有这回事
A.点击申请退款，美滋滋
B.肯定是骗子，不理他
C.打96110咨询反诈中心
A.客服说出了准确的购买商品信息，相信对方点击链接退款
B.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
C.不轻信对方，可能购买商品的信息可能被泄露
D.联系卖家或淘宝网官方客服进行核实
A.不相信，挂断电话后联系官网客服电话核对事实
B.相信，并提供验证码或者信息
A.申请网店之前，一定要认真阅读有关章程，了解相关规定，掌握运作程序，以免被人忽悠
B.接到“客服”来电，应通过官方网站、官方客服核实真伪
C.不要轻易点击陌生人发给的链接
D.接到“保证金、押金”之类的电话，一定要倍加小心
A.电话对方自称是淘宝客服、贷款公司客服，能够准确说出我的身份信息及购物信息，一定是客服，假不了
B.客服说因为产品质量问题无法给我发货，要给我退款并补偿我损失，我要配合客服办理手续，缴纳必要费用
C.公民信息泄露，诈骗分子掌握我很多个人信息、购物、购机票、贷款等信息，他们会利用这些信息对我有针对性实施诈骗，我不能轻信对方在电话中所宣称的客服身份
D.退款退货等信息，通过淘宝、航空公司自己联系或回拨电话确认，外来打入电话自称客服的，一律不相信
A.退款还有补偿呢，赶紧按他说的操作
B.看看是哪个下了单的东西出现了问题，按对方指引进入网站
C.这是购物退款理赔诈骗的招数，我要打开官方购买平台咨询客服
