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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪些是延误不受理的情况()

A.1、客户实际签收之前申报

B.2、寄件网点未规范使用运单系统、运单识别问题等特殊情况导致快件记录异常

C.3、收件地址为邮政信箱

D.4、到付金额不符或有争议

E.5、危险品、违禁品、超标件,延误不处理

F.6、因无详细地址、电话、联系人导致延误

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F、6、因无详细地址、电话、联系人导致延误

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第1题
下列哪些类型问题的工单我们可以直接转给后台组进行受理()

A.费用类-乱收费

B.费用类-费用确认

C.费用类-代收货款返款

D.费用类-延误租车报备

E.费用类-取消发货

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第2题
同一单号仲裁仅受理延误、破损短少、遗失中一项,同一单号仅可投诉一次,以寄件网点仲裁系统提交类型为准,但有两次修改机会,因多次修改导致无法提交,仲裁不受理()
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第3题
关于刑事案件的延期审理和中止审理,下列哪些说法是正确的?() A.延期审理适用于法庭审理过程中
,中止审理适用于法院受理案件后至作出判决前 B.导致延期审理的原因是庭审自身出现障碍,因而不停止法庭审理以外的诉讼活动,导致中止审理的原因是出现了不能抗拒的情况,使诉讼活动无法正常进行,因而暂停诉讼活动 C.延期审理的案件再行开庭的时间具有可预见性,中止审理的案件再行开庭的时间往往无法预见 D.不论延期审理还是中止审理,其时间都计入审理期限

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第4题
下列哪些期限被延误而导致权利丧失的,当事人不能请求恢复权利?

A.提出实质审查请求的期限

B.要求优先权的期限

C.答复审查意见通知书的期限

D.不丧失新颖性的宽限期

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第5题
根据我国现行专利法及其实施细则的规定,下列哪些期限被延误而导致权利丧失的,当事人不能请求恢复权利?()

A.提出实质审查请求的期限

B.要求优先权的期限

C.答复审查意见通知书的期限

D.不丧失新颖性的宽限期

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第6题
某系统集成企业为做好项目风险管理,给风险定上了3个参数:(1)风险严重性——风险对项目造成的危害程度;(2)风险可能性——风险发生的几率;(3)风险系数——风险严重性和风险可能性的乘积。其中,对项目进度延误、费用超支的风险严重性等等级和风险可能性等级如表15-2和表15-3所示。假定该企业将风险系数大于等于10的情况定义为红灯状态,需要优先处理,则下列()的情况属于红灯状态

A.进度延误15%,费用超支15%,发生几率为0.5

B.进度延误15%,费用超支30%,发生几率为0.2

C.进度延误15%,费用超支25%,发生几率为0.3

D.进度延误25%,费用超支15%,发生几率为0

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第7题
对于饭店来说,在受理客人投诉丢失行李时,下列做法欠妥当的是()。

A.了解情况,尊重事实

B.当面训斥行李员工作不负责

C.及时协助有关人员寻找客人行李

D.满怀诚意帮助客人解决问题

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第8题
在受理客人投诉丢失行李时,总体来说,下列做法欠妥当的是()。

A.及时协助有关人员寻找客人行李

B.了解情况,尊重事实

C.满怀诚意帮助客人解决问题

D.当面训斥行李员工作不负责

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第9题
在受理客人投诉丢失行李时,一般情况下,我们知道,下列做法欠妥当的是()。

A.及时协助有关人员寻找客人行李

B.了解情况,尊重事实

C.满怀诚意帮助客人解决问题

D.当面训斥行李员工作不负责

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第10题
银行在为消费者提供外汇汇出服务时,发生以下哪种情况,须承担责任?

A.由于代理行的错误、疏忽或过失导致通知延误

B.因消费者申请申请文本填写错误、文本字迹不清或其他不符合规定的内容而导致错付款或款项延付

C.银行发现业务申请者的交易性质有违法嫌疑,因而拒绝受理消费者的业务申请

D.银行发现外汇违法行为而未举报

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第11题
遇有航班延误、临时加货、修改数据等情况时,应不晚于1小时释放航班。()
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