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第5题
自动回复设置以下哪些属于开场白？()
A、亲，您好，非常高兴为您服务，有什么可以为您效劳的呢
点击查看答案
B、亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦
C、亲，您好，有什么可以帮到您的呢
D、亲，厂家合作快递有申通、中通、韵达、百世等，会根据地区选择最合适的快递哦，暂时不指定快递的哈您放心一定给您安全送达哦
E、亲，一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢，您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的，邮费也是外面承担
第9题
在旅游消费者进行旅游购买方案评估时，一般会有以下哪些规律（)？
A.需要越紧急，对评估的需要就越多
B.选择对消费者的意义越重大，评估也就越多
C.选择越复杂，需要的评估就越多
D.需要越紧急，对评估的需要就越少
第11题
以下哪些描述是正确的呢?()
A.在同步的Intercell 切换中不需要Physical Context Request 过程
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B.呼叫可以通过Normal Assignment 过程从TCH被分配到SDCCH
C.在Normal Assignment 中, 如果Physical Context Request 过程不成功呼叫就无法进行下去
D.同步切换比异步快
