首页 > 职业资格考试

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

电销外呼号码目前采取临时租用青牛的方案，外呼号码轮显，轮显号码是没有规律的，此问题正在解决，如座席通过电销拨打记录查询通话记录，就按照现有流程处理（）

答案

是

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“电销外呼号码目前采取临时租用青牛的方案，外呼号码轮显，轮显号…”相关的问题

第1题

外呼前需要查询什么（）

A.查看客户是否已还款

B.查看有无其他电销做的小结

C.客户号码

点击查看答案

第2题

用户申请“400”“商务总机”外呼以及自带95/96等字头短号码通过租用语音专线开展外呼的，业务合同不须明示允许的外呼号码或号段以及外呼用途、时段、频次等，允许机主自由分配使用。()此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第3题

以下哪些号码是目前我们可以自行设置的天润外呼显示号码（）

A.82263459

B.82263549

C.82263469

D.82263649

点击查看答案

第4题

CPA与客户获取新电话后，无论此号码归属为何人，CPA均无需要外呼确认（）

点击查看答案

第5题

完成开场白、机主确认后，客户在营销过程中要求查询其宽带号码捆绑缴费的银行账号信息。外呼经理在没有进行机主身份信息鉴权的情况下报读了相关信息给客户，该情况不违反客户信息保密要求（）

点击查看答案

第6题

以下词语适合出现在电销外呼的是（)。

A.一定保修

B.无条件换新

C.随时补差价换新

D.满足条款内容

点击查看答案

第7题

电销部门外呼客户来电反馈已手动将所有预付提前还款金额都还过来，来电要求退优惠的金额，或未按方案帮客户减免的情况，客户合同已完结，坐席根据客户金额判断客户是属于方案二还是方案三，然后帮客户记录退款事件（）

点击查看答案

第8题

针对“对于同一电话号码，每次外呼间隔至少为钟”这一规则，不包含Inbound进电通话及投诉回访电话。所以，即使CPA在备注中发现客户前一分钟有一条投诉回访电话备注，CPA也可以直接外呼该号码，无需等待钟（）

点击查看答案

第9题

使用400、95／96等短号码外呼的，语音中继协议中须明确外呼号码（或号段）、外呼用途、时段、频次等。（)

点击查看答案

第10题

外呼系统可以拨打任务外号码。（)

点击查看答案

第11题

除省公司相关部门指定需要10086端口呼出的项目外，其余外呼项目均由端口呼出，其他号码外呼营销均视为涉诈号码（)。

A.10080

B.10081

C.10083

D.10085

点击查看答案

湖南拓肯信息安全技术有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备19012461号-3 湘公安备案43019002002174号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）