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[多选题]

朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是()。

A.设定质量目标

B.评价实际绩效

C.将实际绩效与质量目标对比

D.对差异采取措施

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第1题
朱兰在质量管理领域里的主要贡献有()。

A.提出了质量即“适用性”的概念

B.强调了顾客导向的重要性

C.著作了《产品制造质量的经济控制》一书

D.质量改进三部曲田

E.关键的少数原理

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第2题
朱兰质量管理三部曲是质量控制、质量改进、质量策划。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段的一个逻辑的过程。()
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第4题
朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。判断对错
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第5题
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”,包括()、质量控制和质量改进三个环节。

A.质量监督

B.质量保证

C.质量检验

D.质量策划

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第6题
餐饮质量管理方法包括()。

A.PDCA循环法

B.朱兰三部曲

C.质量管理小组

D.零缺陷质量管理

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第7题
美国质量管理学家()提出了“在质量大堤的保护下生活”的口号,以此来比喻提高产品质量的意义。
美国质量管理学家()提出了“在质量大堤的保护下生活”的口号,以此来比喻提高产品质量的意义。

A . 泰罗

B . 菲根堡姆

C . 石川

D . 朱兰

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第8题
世界著名的质量管理专家朱兰博士提出了PDCA循环的概念。()
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第9题
朱兰的三部曲是指()。

A.质量计划

B.质量控制

C.质量分析

D.质量检查

E.质量改进

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第10题
美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的“适用性”观点。他指出,“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。判断对错
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