题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些情况应避免进行皮肤点刺试验（）
A.患者手臂异位性皮炎发作时
B.有过敏性休克史，妊娠期
C.已停用常规抗组胺药（开瑞坦，西替利嗪）7天以上
D.正在服用含抗过敏成份的感冒药和一些特殊药物，顺尔宁，吗丁啉与洛赛克）
答案
ABD
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A.患者手臂异位性皮炎发作时
B.有过敏性休克史，妊娠期
C.已停用常规抗组胺药（开瑞坦，西替利嗪）7天以上
D.正在服用含抗过敏成份的感冒药和一些特殊药物，顺尔宁，吗丁啉与洛赛克）
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A.收到分公司投诉派单时，1小时内联系用户，若无人接听，应多时段三次以上联系下发短信，并就联系情况回复投诉派单人员
B.投诉工单回复需详细描述投诉点和解决协商情况，若需调账和后台取消等事宜，明确处理时限
C.投诉处理若需调账和后台取消业务，需在跟用户协商解决方式时便明确最迟处理时限，要求不高于2个工作日处理完毕，以避免重复或升级投诉
D.所有投诉，都做处理满意度引导
A.银行应有明确的职责分工以及相关职能的适当分离，以避免潜在的利益冲突
B.银行应密切监测对指定风险限额或权限的遵守情况
C.银行应对接触和使用银行资产的记录进行安全监控
D.银行应定期对职工健康状况进行检查以确保其能胜任工作
