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更多“用电客户在办理改类业务的流程中，允许用户办理减容业务。()”相关的问题
第2题
受理客户业扩、变电用电等业务时，应仔细询问客户用电需求，准确判断业务类型，出示相应的业务办理告知书和申请表，“（)”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。
A.将信息发送
B.一次性告知
C.让客户网上查询
D.让客户看办理流程图板
第4题
“首问负责制”工作处理流程，在业务办理时，不属于本营业窗口业务处理范围的客户需求：应积极、主动、准确、详细地引导客户到相关窗口办理业务，尽量避免客户在多个营业厅或多个窗口之间往返（）
第7题
会员单位应提高便捷的客户服务（)流程，方便客户投诉。A、业务办理B、电话语音C、投诉处理
会员单位应提高便捷的客户服务()流程，方便客户投诉。
A、业务办理
B、电话语音
C、投诉处理
第9题
业务操作已嵌入“客户识别确认”流程，当通过该流程核验客户身份后，均支持无卡化操作（即允许手工输入户口号码，或者通过“客户识别确认”流程核身后勾选具体户口的方式，提供交易户口号码)。同时，当发生个人黄金账户销户业务时，当通过该流程核验客户身份后，可以无卡，但客户需要提供有效身份证明。（)
第11题
根据《节约能源法》中规定，国家实行____、____、可中断负荷电价制度，鼓励电力用户合理调整用电负
荷，对钢铁、有色金属、建材、化工和其他主要耗能行业的企业，分淘汰、限制、允许和鼓励类实行____政策。
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