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[多选题]

五六联动期间针对销售策略,应该提示客户如何进行投保()

A.自己给自己投保

B.夫妻互为投被保人

C.父母给孩子投保

D.孩子给父母投保

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夫妻互为投被保人父母给孩子投保孩子给父母投保

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第1题
面对五六联动业务冲刺中最为主管我们应该队伍业务齐头并进,对于队伍建设我们应该()

A.不增员

B.不晋升

C.破罐破摔

D.全力以赴增员,增实动

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第2题
省公司将建立黄金宝典销售人员黑名单,以后将不再给一下哪三类黑名单的销售人员推送客户信息()

A.截止六月底所有商机客户拜访率为0的销售人员

B.五六联动推送的某一客户商机拜访率低于20%

C.五六联动整体推送客户拜访率低于30%的销售人员

D.五六联动整体推送客户拜访率低于40%的销售人员

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第3题
对私现金存款,如账户为“涉案账户”,系统将联动打印《可疑账户风险提示函》,柜员需向客户进行风险提示,要求客户在《可疑账户风险提示函》签字确认后方可继续办理相关业务()
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第4题
带飞航班可能会出现“神州行航班”如CIA上显示次日航班,我们应该()

A.一、要及时上报主管经理

B.二、确认飞行是否携带训练证

C.三、要准备飞行3-4天所用生活用品

D.四、在异地带飞期间必须严格遵守公司规定和6月行政预警提示内容,遵守纪律,出现违规加倍处罚

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第5题
针对高额费用关停的场景,客服代表应答话术为:您好,系统检测到您的号码在使用国际业务期间产生了高额费用,为避免给您造成经济损失,系统自动给您的号码进行了使用限制,如您了解资费情况,充值后号码即可恢复使用。这里也提示您,国际数据漫游收费较高,您不用网络的时候关闭手机数据开关,避免产生高额流量费()
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第6题
《融资融券交易风险揭示书》提示客户在从事融资融券交易期间,如果因自身原因导致其资产
被司法机关采取财产保全或强制执行措施,或者出现丧失民事行为能力、破产、解散等情况时,客户将面临被证券公司提前了结融资融券交易的风险,可能会给客户造成经济损失。()

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第7题
在办理进口押汇期间,客户部门应密切注意客户的业务经营和资金情况,如出现()情况,应进行风险提示并按规定及时报告并采取风险防范措施。

A.客户生产经营出现异常,信用状况急剧下降

B.下游客户发生影响货款正常收回的情况

C.进口商品市场价格发生异常波动,或贸易摩擦急剧升级严重影响客户生产经营的状况

D.客户业务量急剧增加或快速萎缩

E.贷后检查中发现客户提供虚假信息,或贸易背景不真实

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第8题
()交易在清点确认同时针对上门收款现金人民币业务进行联动核心记帐处理。

A.清点确认

B.清点确认核心记账

C.收款手工入库登记

D.客户付款登记

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第9题
针对在店等候的客户,前台SA采用以下何种方式对客户进行过程关怀效果最佳()

A.系统提示

B.当面告知

C.广播告知

D.微信告知

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第10题
银行针对网上银行业务,需要提示客户强化安全意识,下列说法错误的是()。

A.设置安全的用户密码

B.提示经常升级计算机操作系统补丁

C.提示经常查杀计算机病毒和木马

D.清理计算机缓存,卸载不经常用的计算机软件

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第11题
柜面办理,客户应提供本人身份证件,网点通过主机51102实物领取交易办理。具体步骤包括()

A.客服经理输入客户身份证件信息,系统查找并展示客户待领取的订单信息

B.客户确定领取的订单后,系统提示客户输入账户密码

C.系统验密无误,客服经理扫描现金封包二维码,系统与订单明细中的记录进行核对,确保待领取现金封包的真实性

D.系统联网核查、客户签名确认、报送外管、扣除账户资金成功后,联动进行账务处理:借 客户账,贷101002,订单状态由已收包待领取更新为已领取

E.客服经理将现金封包交付客户,提示客户当场拆包清点现金,若发现与订单不符须当面告知

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