小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了!”社会工作者小王：“我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由。”(转向小林)“小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗?”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中()的特点。