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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

柜员办理网银个人客户注册应审核()。

A.客户申请表信息填写的完整性

B.系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符

C.登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列,检索后打印检索结果随传票装订保存

D.如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务

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第1题
网上银行、电话银行、手机银行业务检查应重点关注的风险因素有()。
网上银行、电话银行、手机银行业务检查应重点关注的风险因素有()。

A.客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务

B.电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致

C.落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核

D.落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作,客户申请撤单未提交书面撤单申请书,书面撤单申请书无客户签字、签章,申请书未随传票装订或申请书遗失

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第2题
客户可以在柜面办理增加、删除注册账户,不可以通过个人网银渠道自助办理()
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第3题
个人客户在办理电子银行渠道注册时,如果选择网银证书介质为(),须要绑定动态口令卡。

A.IE

B.USBKEY

C.手机银行

D.K宝

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第4题
柜员打印好的个人网银申请书应加盖(),一联交客户,一联随当天传票装订。

A.业务受理章

B.个人业务专用章

C.会计业务专用章

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第5题
后台返报报文中大部分为客户通过网银自主发起的汇款业务,前台每日应不定时查看是否有后台退
回的此类报文,并做相应处理()。

A、报文中出现英文小写字符的需更改为大写英文。

B、欧元区账号应连续输入,账号中不应有空格、连接符等。

C、个人对公司汇款应在前台进行合规性审核后方能办理。

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第6题
加强总体风险控制,个人网银用户管理相关业务均须由客户本人凭有效身份证件或者由客户经理代为办理,柜面人员应按规定加强审核并复印证件留存。()
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第7题
由于客户违反协议条款、不遵守我行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害我行声誉等行为,由银行主
动注销客户电子银行使用权限时,需经()审批同意后,由营业网点经办柜员填写《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请表》,注明注销原因,并经业务主管审核授权后办理。

A.一级(直属)分行电子银行部门

B.城市行电子银行部门

C.总行电子银行部

D.网点负责人

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第8题
个人网银注销必须在网银注册网点办理()
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第9题
在办理个人电子银行证书发放过程中,以下不正确的是().

A.现场管理人员只需对客户身份和业务真实性进行审核。

B.客户申请注册和变更电子银行的,柜员还应向客户发放安全宣传折页(手册)。

C.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人。

D.现场管理人员应确认客户本人在申请表上签字确认。

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第10题
只有我行贷记卡的客户可作为注册我行个人网银自助注册客户()
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