A.新员工导向培训
B.在职培训
C.脱产培训
D.管理开发培训
A.客户关系管理的目的是使企业扩大市场规模、增强核心竞争力、加速提升运营效率。
B.客户关系管理是现代管理科学和现代信息技术相结合的产物。
C.在客户关系管理,企业主要围绕客户这个中心来完成其业务流程的管理费用和组织机械的再造。
D.客户关系管理的实施,首先要从细分客户市场开始,识别目标客户,建立有效的客户关系。
A.管理供应商关系所必需的所有活动
B.如果供应商不是由其客户管理,客户关系就将由供应商管理
C.尽可能降低企业暴露于供应市场的风险
D.着眼于在组织内部建立可持续改进的采购过程
A.法人贷款占商业银行信贷资产比重最大,其规模、质量、管理能力和风险防范水平,对商业银行整体经营管理水平有重要影响
B.对公存款是商业银行负债的重要组成部分,也是低成本负债的主要来源,对改善银行存款结构、降低经营成本起到重要作用
C.对公业务客户是中间业务产品的主要购买对象,也是商业银行深挖客户需求、获得高价值综合回报的重要目标客户群
D.做大做强对公业务是商业银行日常经营的主要目标,也是商业银行扩大资产规模、提升市场地位的基本手段之一