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[主观题]
选择买家已付款的订单，打开详情核对商品信息，包括商品款式，（），大小，颜色，（），数量，以及收货地址，（），电话号码等。
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A.客户和商家约好10号发货，结果商家11号才发货
B.客户拍的A产品，商家发货发B产品
C.客户拍了一个订单两件产品，商家分开发了2个快递包裹
D.买家付款后，商家因商品缺货或残次发不了货
A.买家申请七天无理由换货，商家已签收退回商品尚未换货发出，订单仍在换货时效内
B.华为手机订单买家反馈商品质量问题且提供了有效的检测单，反馈时间为收到货物以后第10天
C.买家发起退款反馈收到货物有问题，商家与其协商特殊提供换货，买家怕没有保障于是申请平台介入
D.买家申请七天无理由退货并备注‘我要换货’，客服留言反馈商品已下架无法换货
A.选择相关性高的关键词
B.宝贝详情
C.提高客服接待的回复技巧
D.关联营销
A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图，你家店铺也活不下去”
B.因前一笔订单物流途中商品破损，买家再次拍下第二笔订单
C.买家收货地址含双省份
D.买家静默下单无任何沟通
A.拍下商品，付款成功后，告诉其在20天后才能到货
B. 买家拍货之后不付款要求卖家发货，卖家不发货就以投诉差评威胁新手卖家
C. 有自称为“淘宝客服”的人索要账户密码
D. 卖家推荐买家使用支付宝担保交易，保证交易中的安全性。
B、如果添加主推产品在营销计划单独设置了佣金的宝贝，按单独设置的佣金计算，未单独设置主推的商品会按类目佣金比率计算
C、如同一个宝贝既在营销计划主推，又在活动计划主推，当买家通过活动计划进入购买产生了订单，那么营销计划和活动计划都会产生佣金
D、同一个宝贝既在营销计划主推，又在活动计划主推，买家是点击通用计划链接进入产生的订单，那么按通用计划佣金比率结算；买家是点击活动计划链接进入产生的订单，按活动计划佣金比率结算
A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货时间，支持换货
B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止，已经超过7天退货时间，支持换货
C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货期限，支持换货
D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间，退货
A.电子商务经营者发货时合同成立;
B.用户付款时合同成立;
C.用户收货时合同成立;
D.用户提交订单成功时合同成立。
