题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在一个社区中，如果要解决的是社区居民之间的冷漠和疏离的问题，应该采取哪种策略？（）。

A.促进居民的个人发展

B.团结邻里

C.社区教育

D.提供服务和发展资源

E.社区参与

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第1题

某社区是个典型的多民族混居社区。当地社区干部不仅协助各族群众解决就业、子女入学等问题，还开

展丰富的文体娱乐活动，搭建各族群众交流的平台;社区群众也互帮互助，汉族居民老张被赞为社区“110”，谁家要修灯具、疏通水管，一个电话他就上门;他家有困难时，各族群众也都鼎力相助。事实证明()

①要铸牢中华民族共同体意识

②要增强民族地区自我发展能力

③各族人民要像石榴籽一样紧紧抱在一起

④保障和改进民生可促进民族关系的融洽

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.②③④

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第2题

当前城市新建小区，单门独院，邻里缺少沟通和互动会，邻里关系不融洽，影响到社会稳定。这就需要采

取合适的方式协调邻里关系。“邻居节”就是一种很好方式，曾经发起山东省首个“邻居节”活动的孙××建议“邻居节”继续办下去，并在青岛市全面推广，引发社会各界参与讨论，大家持有不同观点，但都赞同以不同方式办下去。

观点1：邻里需要这样的载体。邻里关系不好，需要沟通解决。“我接触到的很多案子都是因为邻里关系不好而产生矛盾的。”“现在人和人之间太冷漠了，真的需要一种载体让大家都能沟通交流，遇到问题有人劝说，也不至于闹成这样。”青岛市人大代表、山东某律师事务所主任杨×说。另外人口老龄化情况越来越严重，还有很多空巢老人，如果单纯依靠政府机构来照顾他们的话，能力也是有限的。杨×认为：尊老爱幼不仅仅是在家庭内部中，更多的应该体现在这种社区邻里之间。

观点2：形式可以多元化。市人大代表、民进青岛市委秘书长林××对于原四方区举办的“邻居节”早有耳闻。“好邻居胜过好亲戚，邻居之间应该相互爱护。”现在很多邻居之间回到家就关起门来过日子，互相之间都不往来，“这需要一个良好的平台来让邻里之间互相联系，这种做法非常好，可以借鉴。”不过，林××也表示，虽然通过“邻居节”能够让邻里之间关系变好，但是没有必要一定要在全市都要展开。

观点3：新建小区让物业协调。“邻里关系是社会的基本要素，原先大家都是住四合院、胡同、弄堂，那时大家也会有矛盾，但是和现代人的矛盾明显不同。”省政协委员建议，新社区和老社区促进邻里关系的方式可以有所侧重。“老社区坚持邻居节，不少作为家中指导地位的老人来参加，对促进邻里关系有很大帮助。在新小区则可考虑让物业也参与到协调中来。”杨××说，正是由于新老社区人口结构的不同，在搞好邻里关系方式上也要有所不同，“除了居委会、调解员等社区工作人员，建议将物业管理人员吸纳进来，一同改善邻里关系。最好是以社区为单位，让物业参与进来一起开会，这对处理小纠纷都会有所裨益。”

观点4：社区“邻居节”还要办下去。每年的“邻居节”期间，四方区阜新路街道南山社区居民都要提前准备，蒸出花样馒头给社区内的孤寡老人、残疾人送去。“我们今年蒸的是‘龙腾盛世’，明年蛇年还得出关于‘蛇’的新花样。”南山社区书记逄××肯定“邻居节”对和睦邻里关系的意义，并表示要办下去。逄××告诉记者，不管以后会不会继续举办统一的“邻居节”，他们社区肯定是要一直办下去，“这已经成了我们邻里之间的一个节日，给我们带来很多乐趣。”

1.请根据以上内容，回答下列问题。

我国自古就有邻里互尊、互帮、互助的传统，俗话说“()”就是这个意思。

A.鸡犬之声相闻，老死不相往来

B.城门失火，殃及池鱼

C.远亲不如近邻

D.有福同享，有难同当

2.请根据以上内容，回答下列问题。

邻里是()共同体。

A.经济

B.地域

C.文化

D.政治

3.请根据以上内容，回答下列问题。

在邻里之间的人际交往中，都以居民身份出现，在社区自治、业主自治中的社会参与角色是一样的，这体现了()特点。

A.人际关系的互助性

B.社会角色的一致性

C.距离的临近性

D.文化的差异性

4.请根据以上内容，回答下列问题。

以下关于社区邻里关系变化的新特征，说法错误的是()。

A.个体收入、素质能力等身份性因素差异扩大，选择性、圈层性交往成为时尚，人际关系的功利化，减少了邻里的交往

B.多元化的社区交往活动，不但不能给社交参与者带来实际好处，而且降低了再次交往的意愿

C.虚拟现实、休闲生活方式导致交往意愿下降

D.居住环境和交往方式改变使邻里关系疏远

5.请根据以上内容，回答下列问题。

新社区促进邻里关系的方式可以侧重于()。

A.通过政府层面提供融洽邻里关系的制度和环境

B.从居民委员会层面和睦融洽邻里关系

C.将物业管理人员吸纳进来，一同改善邻里关系

D.从居民个体层面，特别是家中的长者来改善邻里关系

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第3题

快乐山小区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20%左右。经济健康状况都不错，除少数老

人担任社区组长外，多数老人很少参与社区事务。社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山小区，来往于宿舍和工地之间。由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商贩。最近，快乐山社区连续发生了几起入室盗窃事件。一些居民以为是外来人员大量穿行造成的。有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大的反响。因为关乎社区安全和居民出行。社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。

问题：

1．本案例中，社区工作的任务目标是什么？过程目标是什么？

2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述：工作目标？

3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术？

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第4题

社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在与居民的接触中已发现了4位热心的社区居民，接下来她要做的是（）。

A.聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题

B.进行社区团体登记

C.在几位热心居民中指派一位组长

D.继续寻找热心居民

E.设定治安巡逻的工作目标

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第5题

社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在与居民的接触中已发现了 4位

热心的社区居民，接下来她要做的是（）。

A．聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题

B．进行社会团体登记

C．在几位热心居民中指派一位组长

D．继续寻找热心居民

E．设定治安巡逻的工作目标

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第6题

情境1：槐荫区中大街道裕园社区是个老旧社区，由于缺乏物业管理，开放式小区的卫生状况尤其是楼道卫生，一直是让小区居民头疼的事情。于是，槐荫区中大街道裕园社区由居委会牵头，组织热心居民、大学生志愿者、城管等多方参与小区楼道卫生的治理。从2010年7月份开始，裕园社区居委会陆续接到居民的建议，希望居委会能采取措施将楼道彻底清理。通过近半个月的入户了解，居委会发现80%的居民都同意将小区楼道彻底清理。有了居民的支持，居委会开始行动起来。裕园居委会购买了涂料，发给各楼楼长，让他们带头粉刷。对于积极清理楼道小广告的居民，居委会还拿出2000元钱作为奖励。此外，居委会利用社区快报，将各楼的粉刷进度以及小广告的清理情况及时进行统计，并张贴在小区公告栏里，让居民随时了解治理进展。居委会的一系列措施得到了小区居民的一致支持。居民们都争着打扫楼道，并将没有利用价值的杂物清理到社区小广场上，由环卫工人集中清运。有些上班族白天没时间，等到下班回来再粉刷，能一直忙到晚上10点钟，大学生志愿者和城管队员也来帮忙。经过近两个月的努力，裕园小区16栋楼的楼道全部粉刷一新，杂物也基本清理完毕。取得了良好的治理效果。情境2：武昌区南湖街是在原南湖机场旧址上于上世纪90年代起开发建设逐步形成的新型纯居民住宅小区，是全市唯一全部由物业管理小区组成的街道。南湖街在基层参与式社区治理体制上进行了有益的探索和实践。一是实行由社区居委会、业主委员会和物业公司三者协调联动的小区管理“三方联动”工作机制。改变了各自为政、互不买账，缺乏支持配合的痼疾，使三方在小区管理中行动一致，形成合力，提高了治理效果。二是积极引导广大居民开展邻里文化活动。倡导“以邻为亲、以和为贵、以文为根、以助为乐、以诚为本”的邻里文化精神，通过连续举办十二届邻里文化节、七届感动南湖人物评选、四大板块常规文化活动等举措，将居民的视线从小家庭转入大家园，让居民在活动中先认识、后结交、再关心，破解新型小区居民之间互相提防、彼此冷漠的问题。提升了居民的家园意识，促进了邻里间的团结和睦，邻里文化活动已成为推动和谐南湖建设的一股“精气神”。三是以志愿者服务为特色，促进居民自我教育、自我管理、自我服务。为解决社区居民群众的多样化需求，组建各类志愿服务队伍25支，注册志愿者达到6900余人，协调各方力量共同解决居民们的需求和矛盾，在社区志愿者力量的推动下，社区氛围日趋和谐，这种“和谐之力”通过各种渠道辐射到社区治理各个领域，成为一股促进社区发展、约束社区规范的柔性力量。请根据以上内容，回答下列问题。最令居住在槐荫区中大街道裕园社区的居民头疼的事情是()。

A.小区属于开放式小区，存在安全隐患

B.社区治理效果不理想

C.缺乏物业管理

D.楼道卫生状况堪忧

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第7题

在北京某社区中，学校社会工作者动员了该社区文明行动，每月组织学生向社区居民进行文明礼仪的宣讲活动，请社区居民代表给学生志愿者颁发证书，并在社区刊物上报道该活动。在设个过程中，体现了社区工作（）等方面的特点。

A.介入的层面比较广泛

B.社会资源的广泛运用

C. 成员之间互相鼓励、共同成长

D.强调居民的参与

E.社区社会发展