A.负责人民币结算与现金管理的市场营销和营销支持
B.组织对公无授信客户的需求研究、直接营销和营销管理
C.研究客户现金管理需求,提出产品创意
D.制定全行现金管理业务的各项规章制度、办法和操作流程等
A.线上开户流程会根据单位账户尽职调查规则判断是否需生成“尽职调查结果核实”待办任务,并推送给该网点有权人员
B.如网点无有权人员,则生成“尽职调查任务分配”待办任务,由分管对公客户营销的网点负责人进行任务分配(可跨网点分配),已分配的“尽职调查结果核实”任务可作调整
C.有权人员应及时完成“尽职调查结果核实”和“尽职调查任务分配”工作,提高客户开户时效
D.账户归属网点客户经理、行长均可领取“尽职调查核实”待办任务
A.24小时自助服务区域配备数量满足客户需求、具备存取款功能的自助设备(其中至少有一台为存取款一体机)
B.24小时自助服务区域,需配置一台(含)以上具有缴费、补登折等至少一种功能的自助设备
C.24小时自助服务区域内不必设置免拨直通客服电话,有公布银行营业网点的咨询电话即可
D.自助银行服务区设置在录像监控范围内,且客户在该区域的活动均在监控范围内
A.无差异市场营销策略
B.分散性市场营销策略
C.差异性市场营销策略
D.集中性市场营销策略
A.无差异目标市场营销策略
B.差异性目标市场营销策略
C.集中性目标市场营销策略
D.4P营销组合策略
A.负责组织龙卡通业务市场调研,根据市场和客户的需求进一步完善产品功能,并组织新产品研发
B.负责全行龙卡通业务的营销管理,确定营销策略,组织开展营销活动和业务宣传
C.负责建立健全全行龙卡通业务运行和管理的风险内控制度并组织实施和督查
D.负责龙卡通发卡行标识码、机构码的分配
E.负责组织全行龙卡通专业队伍建设和人员培训
A.在进行客户服务的过程中,如需要暂时离开,应向客户致歉,并说明原因
B.厅内无营业员值守未开放的柜台须摆放暂停服务牌
C.营业员在摆放暂停服务牌时,须在当期接待客户办理业务结束离开后摆放
A.由项目经理发起变更管理流程来决定是否增加该功能
B.项目已经启动实施,项目经理应拒绝客户提出的增加新功能点需求
C.由项目经理根据项目执行情况来决定是否增加该功能
D.由实施人员根据经验判断来决定是否增加该功能