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[单选题]

对于销售人员来说，（)是首要任务。

A.找寻顾客需求

B.解决顾客问题

C.陈述产品的利益

D.获取承诺

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第1题

而对于专业销售人员来说，销售经理则应着重考虑（)等因素。

A.财务及成本

B.行政

C.管理

D.产品

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第2题

对于服务型企业来说，（)是电子商务的核心。

A.人力资源管理

B.公共关系

C.销售管理

D.客户关系管理

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第3题

对于生产制造型企业来说，最核心的流程是（)。

A.交货期管理流程

B.销售流程

C.供应链流程

D.物料需求流程

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第4题

一般说来，对于销售员来说，销售经理应着重考虑企业的（)以及其他因素。

A.特征

B.企业的经营政策

C.目标

D.财务及成本

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第5题

对于销售来说，在和客户沟通时，说话的（)要及其明确。

A.目的和目标

B.方式和方法

C.目的和方法

D.方式和目标

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第6题

网站优化对于网站运营人员来说，就是可以对网站方便地进行管理维护，从而有助于各种网络营销方法得以应用。（)

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第7题

按照循序渐进的人员销售过程，成交是个非常关键的阶段，销售人员切莫粗心大意，越是临近成交阶段

越容易好事多磨，千万不要忽视异议。要掌握处理异议的策略与技巧。从这个方面来说，成交()是营销的开始。

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第8题

对于提供人员服务的加油站来说，服务人员本身就是服务的一部分，他们的表现直接影响着服务的质量和顾客的感受。（)

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第9题

前厅部的首要任务是（)。饭店销售的主要产品是（)。

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