题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
现在是否有“自由选”套餐可办理？（)
A、没有
B、是的，自由选套餐即我公司现行推广的一款资费套餐，您可以根据自己的使用需求，自由组合语音和流量模组，组合后月费最低仅需8元
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A.客观真实宣传5G业务及资费，公示全量在售套餐情况，不得片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重用户的真实意愿，不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务
C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐，对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的，可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜
D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置
A.全国一家亲跨域组合套餐成员退出时，账户余额征得主卡同意后可全部带走
B.全国一家亲跨域组合套餐成员退出时，账户余额全部留在原账户
C.全国一家亲跨域组合套餐成员退出时，私有账本的不可以带走
D.全国一家亲跨域组合套餐成员退出时，账户余额是留在原账户的，但成员号码有私有账本的可以带走
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退
D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费
：A、情绪稳定原则
B、首问负责制原则
C、中立原则
D、积极配合原则
