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第1题
关于质量目标计算公式，正确的是（)。
A.产品万吨运输损失量=净损产品总吨数/产品发运总万吨数
B.产品追溯符合率=储运部产品追溯符合率*0.5+区域配送中心产品追溯符合率*0.5
C.物流环节体系有效性=文件知晓率*0.3+品质执行符合率*0.7
D.物流环节品质管理得分=标准执行符合率*0.5+电商协同仓品质执行符合率*0.1+伊顺环节品质管理符合率*0.4
第5题
评审应急预案应注重其（)完整性、组织体系合理性、应急处置程序有效性、应急保障措施可行性、应急预
评审应急预案应注重其()完整性、组织体系合理性、应急处置程序有效性、应急保障措施可行性、应急预案衔接性。
A 基本要素
B 主要环节
C 核心资源
D 各类要素
第6题
在设计评估指标时要尽量减少各个指标间的重叠区域，将其相关性减少到最低程度，以保证评估效果的准确性和有效性上述描述体现出营销运行体系绩效评估的（)原则
A.可测性
B.代表性
C.独立性
D.系统性
第8题
甲公司在年初制定业绩评价体系时，要求各部门制定各自部门的关键业绩指标。A部门的关键业绩指标是利用能力和质量标准，则该部门最有可能是（)。
A.物流部门
B.市场营销部门
C.生产部门
D.广告策划部门
第9题
第三方回收物流主要有（)物流模式
A.以提高物流环节的服务附加值为目标的基础物流服务模式
B.以个性化服务为主要目标的运作模式
C.以综合物流代理为主的运作模式
D.以战略联盟提供服务的运作模式
