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[判断题]

进行电话营销时,客户随时可能挂电话,因此电话接通后营销员要直奔主题,充分介绍金融产品,说得越多越好,不要给客户打断的机会。()

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第1题
吴总公司最近新研发了一款产品,使用电话营销的效果不尽人意。因此吴总计划通过邮件营销的方式进行推广。那么,应该如何实施E-mail营销呢()?

A.确定新产品的具体推广方案

B.收集目标客户的邮件地址

C.评估发送工具,制定发送方案

D.发送E-mail,收集反馈信息,及时回复

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第2题
呼出营销是通过电话对某一特定目标客户进行一对一互动式的一种营销模式()
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第3题
当列车纵向连挂时电气连接线连接好后,司机联络电话仅可在连挂的两个司机室内进行通话。()
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第4题
新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间,以下对于办公时描述正确的是:()

A.佩戴囗罩,谈话保持适度距离

B.办公室随时保持良好通风

C.对门把手、键盘、鼠标、固定电话、文具,桌面进行必要酒精消毒

D.接待访客时双方都应佩戴口罩

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第5题
营销方式是维护广大存量客户的最高效、最不易打扰客户的联系方式。A.短信B.面对面C.批量D.电话

营销方式是维护广大存量客户的最高效、最不易打扰客户的联系方式。

A.短信

B.面对面

C.批量

D.电话

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第6题
客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、电话营销、_____等四方面的应用。A.客户维系B

客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、电话营销、_____等四方面的应用。

A.客户维系

B.资料收集

C.投诉处理

D.市场拓展

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第7题
在电话营销过程中,能激发客户购买欲望的技巧包含()。

A.应用客观的人的影响力和社会压力

B.引用客户的观点

C.在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物

D.感同身受

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第8题
电话营销中的“FAB法则”的核心是:客户购买的是搜狗能为他们带来的“效益”,而不是对搜狗产品本身感兴趣。()
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第9题
柜面进行电话查证时,联系不到客户时,即使凭证合法、支控手段有效,银行也不应受理()
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第10题
通完电话时谁先挂?

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第11题
打电话时谁先挂,礼仪给了一个规范的做法()。

A.对方先挂

B.自己先挂

C.尊者先挂电话

D.以上都不对

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