题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
有关《公共服务卓越绩效评价准则》绩效测量说法不正确的是()。
A.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门
B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效
C.从时间上看也包括日常运作的绩效
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A.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门
B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效
C.从时间上看也包括日常运作的绩效
A.“卓越绩效”将组织的绩效综合反映在一份文档上
B.卓越绩效准则是全面质量管理(TQM)的一种实施细则
C.卓越绩效模式的知识体系中,最核心的是一套价值观和一套评价准则,分别体现了卓越绩效模式的“道”和“术”两个层次
D.卓越绩效模式的评价准则:由总分值为1000分的七个类目的“要求”构成,七个类目分别是领导,战略计划,顾客,测量、分析和知识管理,员工,运营,结果