题目内容
（请给出正确答案）
A.抽畑增加了家庭的经济负担，容易造成家庭矛盾，甚至导致家庭破裂
B.抽烟不仅污染环境、影响卫生，还会造成家人或同事们被动吸畑
C.对健康的危害不仅指患肺癌或其他明显疾病，还包括潜在的影响
D.如果不断抽畑，那么烟瘾将越来越大，以后就更难戒除了
E.与名牌的优质烟相比，冒牌劣质畑对健康的危害更甚
答案
C、对健康的危害不仅指患肺癌或其他明显疾病，还包括潜在的影响
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更多“甲：“你不能再抽烟了。抽烟确实对你的健康非常不利。”乙：“你…”相关的问题
A.您把我搞糊涂了—我不太明白，能否再重复下你的问题
B.您搞错了—我觉得可能是我们的沟通存在误会
C.我已经说的很清楚了—难道我解释得还不够清楚，你还不明白我的意思吗
D.您听明白了吗—请问我的解释你清楚吗
E.您需要—我建议…… / 您看是不是可以这样
A.教师：你不努力学习以后怎么能考上理想的大学呢学生：我理想的大学太难考了，再努力也不一定能考上
B.员工甲：总经理的讲话中，你认可哪些呢员工乙：总经理的讲话我都赞成，我会尽全力执行讲话中的要求
C.孩子：爸爸，夏天游泳更能锻炼身体呢，还是冬天游泳更能锻炼身体呢父亲：游泳是非常好的锻炼方式，在任何时候游泳都能锻炼人
D.商户：您上个月在我们商店购买的冰箱好用吗顾客：你可能记错了，我上个月在你们店购买的是洗衣机
A.心情不好时，你应该
B.A写日记
C.B少抽烟
D.C找人聊
E.D多吃巧克力
社会工作者：“对不起啊，上次我只考虑到政策规定，没有考虑到你的感受···”
张某一愣。
社会工作者：“你一个人带着孩子不容易，我也知道虽然生活很辛苦，但你在努力想办法克服困难···”
张某被触动了，低下了头。
社会工作者：“这次我想进一步了解情况，看看我们可以采取哪些办法一起面对困难，好吗？”
张某：“上次我发火也是因为着急，孩子最近···(张某叙述了孩子的近况)”
社会工作者：“噢!孩子现在怎么样了？”
张某：“情况好些了。”
社会工作者：“嗯，确实很不容易的，你发火我很理解，但也不要太急，总有办法解决的，把你的困难和想法再具体谈一下，我会根据我了解及掌握的情况，与你共同商量，一起想办法解决，好吗？”
张某表示同意。
问题：
1.逐一列出社会工作者在面谈中运用的建立专业关系的技巧及案例中对应的内容。
2.本案例体现了建立专业关系的哪些要素？
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
A.从见到这封电报起，毛主席整整一天没说一句话，只是一支接着一支地吸着烟。桌子上的饭菜已经热了几次。（这是对毛主席的动作描写，不说话、长时间吸烟、不吃饭，细致描写了毛主席收到电报后的一举一动，表现出他失去爱子之后无比悲痛的心情。）
B.病人一声不吭，他双手紧紧抓住身下的白床单，手背青筋暴起，汗如雨下。他越来越使劲，崭新的白床单居然被抓破了。（这是对刘伯承的动作描写，具体描写了他在没有使用麻醉剂的情况下做手术的情景，表现出刘伯承顽强的意志。）
C.沃克医生惊呆了，大声嚷道:你是一个真正的男子汉，一块会说话的钢板!你堪称军神!（通过对神态和语言的描写，表现出沃克医生对刘伯承的无比赞赏与敬佩之情。）
D.哼!你不要做出那难看的样子来吧!我确实一个铜板都没有存，想从我这里发洋财，是想错了。我微笑着，淡淡地说。（对方志敏的语言和动作的描写，可以看出方志敏面对敌人时内心很害怕，但为了不让敌人看出来，只能故作轻松。）
A.同步事实:我们已经去催过航空公司了，但货物积压多，所以导致延误了3次，确实没办法了
B.响应情绪:您这句话里提到了总是，说明您现在是带着强烈的不满情绪在跟我沟通，您先冷静一下
C.响应情绪:不好意思，一直没跟您同步进度，让您着急了
D.明确下一步行动:我已经联络航空公司，催促他们将货物马上运抵目的地。稍后我会再联络一次，并将联络的邮件抄送给您，一旦有进度，我会立刻告知您，这样好吗’
